В случае утери либо окончания срока действия карты операции по счету, к которому была выпущена такая карта, будут осуществляться при личном обращении клиента с удостоверяющим личность документом в ДО «Отделение «Центральное» (Санкт-Петербург, Мучной переулок, дом 2, лит. Г). В то же время все желающие могут открыть карточный счет в ближайшем отделении Альфа-Банка, обслуживающем физлиц. Стоит отметить, что в офисе Альфа-Банка клиенты могут без комиссии перевести деньги со счета в «Балтийском Банке» на счет, открытый в Альфа-Банке.
Также сообщается, что в связи с отключением Процессингового центра «Балтийского Банка» с 01.11.2017 года будет прекращено проведение операций по всем типам банковских карточек клиентов-физических лиц. С ноября также перестанут оказываться услуги «Телефонный банкинг» и «СМС-информирование». С 01.11.2017 года операции по открытым в «Балтийском Банке» счетам будут совершаться без использования «пластика» по месту обслуживания счетов в петербургском ДО «Отделение «Центральное».
Кроме того, в рамках утвержденного Советом директоров Центробанка плана финансового оздоровления «Балтийский Банк» произвел уступку прав требования задолженности по кредитным договорам физлиц в пользу Альфа-Банка. При этом все условия кредитования (начисление процентов, график платежей, погашение основного долга и др.) останутся без изменений. Погасить задолженность по кредиту можно без дополнительной комиссии в Центральном офисе «Балтийского Банка» (Санкт-Петербург), в любом отделении Альфа-Банка, через банкоматы Альфа-Банка с функцией cash-in, а также с помощью мобильного и Интернет-банка.
Уведомление о проведенной процедуре и реквизитах счета для погашения задолженности было направлено заемщикам банка по почте (по адресу регистрации и проживания). Всю информацию по кредитным договорам можно получить у операторов службы поддержки Альфа-Банка (8800 200 0000).
Комментарии пользователей:
Игорь
Здравствуйте! То есть по окончании срока действия карты ББ, я могу заменить её на карту АльфаБанка (без финансовых затрат )?
Эксперт
Игорь, получение новой карты в Альфа-Банке будет производиться с оплатой комиссии согласно установленным тарифным планам.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/baltbank-092017.php
Елена
У меня карта Балтийского Банка зарплатная, но давно перешли в другой банк. Что делать с этой картой?
Эксперт
Елена, если Вы не планируете в будущем пользоваться картой, то Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом и оформить заявление на закрытие карты и расторжение договора банковского обслуживания.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/baltbank-092017.php
Алла
Здравствуйте!
У меня в Балтийском банке был счет и карта, на которую перечислялись разными партнерами денежные средства. Договор я расторгла и карту закрыла, когда закрывался филиал в нашем городе. В рамках утвержденного Советом директоров Центробанка плана финансового оздоровления «Балтийский Банк» произвел уступку прав требования задолженности по кредитным договорам физлиц в пользу Альфа-Банка.От кого (от Альфа-Банка?) и как можно получить информацию о поступлении средств на карту за 2016 и 2017 год? Информация нужна для уточнения информации полученной от судебных приставов, я выступаю в роли истца. Спасибо
Эксперт
Алла, в 2017 году ОАО «Балтийский Банк» был отключен от Процессингового центра, в связи с чем прекратилось проведение операций с использованием всех типов банковских карт клиентов-физических лиц, а также предоставление услуг «SMS-информирование» и «Телефонный банкинг».
Однако в остальном данная кредитная организация продолжает функционировать, поэтому, чтобы получить выписку о произведенных по карте операциях за прошедшие периоды Вы можете обратиться по телефонам 8-800-200-22-23 (звонок по России бесплатный), 8-800-100-55-00 (звонок по России бесплатный), (812) 325-85-85, по рабочим дням (пн.-пт) с 09:00 до 18:00 (МСК), технологический перерыв с 13:00 до 14:00 часов (МСК) или непосредственно в офис Банка (список офисов Балтийского Банка вы можете посмотреть по следующей ссылке).
Также можно направить запрос по электронной почте Info@baltbank.ru.
Наталья
Где можно получить деньги по карте Балтийского банка? В Альфа-Банке не выдали, но это было полгода назад.
Эксперт
Наталья, проведение операций с использованием всех типов банковских карт, выпущенных Балтийским банком, невозможно, т.к. еще в 2017 году он был отключен от Процессингового центра.
Для переоформления карты Вы можете обратиться в любое отделение Альфа-Банка. После оформления заявления на закрытие имеющейся у Вас карты, деньги можно будет перевести на другую карту или счет.
Александр
Эксперт
Дмитрий
Эксперт
Добавить комментарий