Таким образом, через 5 лет число пользователей мобильного банкинга впервые превысит количество пользователей Internet-банкинга. В отчете отмечается, что технологии мобильного банкинга сегодня доступны в большинстве регионов мира и развиваются они под действием высокого потребительского спроса (особенно в развитых регионах). Крупнейшие американские банки еще в 2013 году заметили, что большинство их клиентов для дистанционного управления счетами предпочитают пользоваться именно мобильными сервисами. Кроме того, значительный рост в течение последних 12 месяцев отмечен в развивающихся странах (Китай, Индия, Бангладеш). В связи с тем, что пользователи оценили преимущества удаленного банкинга и перестали посещать отделения, многие финучреждения столкнулись с серьезными проблемами. За последние год-два было закрыто множество традиционных банковских офисов (так, в апреле текущего года один из британских банков объявил о прекращении работы 44 филиалов по всей стране).
В отчете также указано, что на сегодняшний день почти 100% изученных финансово-кредитных организаций предлагают клиентам те или иные мобильные сервисы (на базе СМС, браузеров, приложения), а также системы онлайн-банкинга (почти у каждого банка есть приложение хотя бы для одной мобильной платформы). Среди наиболее часто скачиваемых финансовых сервисов лидируют именно банковские мобильные приложения.
Переведено специально для Credit-Card.ru (Источник)
