Услугами консьерж-службы можно воспользоваться на русском языке в круглосуточном режиме без перерыва и выходных. Одним из основных преимуществ сервиса является быстрая идентификация клиентов, которая исключает долгое ожидание ответа. Кроме того, состоятельным лицам доступен широкий ассортимент услуг. Так, в рамках нового консьерж-сервиса владельцы карт могут воспользоваться помощью в путешествиях и на дорогах, медицинской поддержкой, услугами для детей и домашних животных, помощью в организации досуга, услугами трансфера и такси. Также клиентам доступна помощь в восстановлении документов в случае утери, экстренная доставка бензина, поиск сопровождающих для поездок несовершеннолетних детей и др.
Напомним, комплект «Весь мир» разработан для любителей путешествовать и включает банковские карты AmEx Premier и MasterCard Black Edition. Благодаря наличию двух карт, которые привязаны к одному счету, клиенты могут быстро накапливать баллы для оплаты премиальных билетов и полезных услуг в поездках (аренда автомобиля, проживание в отеле и др.).
При активации премиального пакета «Весь мир» на единый счет владельца поступает 10000 приветственных баллов. В дальнейшем бонусные баллы начисляются за оплату в торгово-сервисных предприятиях и сети Интернет. Кроме того, VIP-клиенты пользуются дополнительными преимуществами: полис страхования путешественника с покрытием до 71000 евро, снятие наличных с карты за границей без комиссии со стороны «Уралсиба», доступ в бизнеса-залы аэропортов по карте Priority Pass, бесплатный СМС-сервис, подключение к мобильному и Интернет-банку, скидки от партнеров платежных систем для владельцев карт премиального уровня.
