Так, теперь пользователи могут самостоятельно настраивать совершение платежей в автоматическом режиме по определенному графику (ежемесячно, однократно). Стоит отметить, что оплата будет произведена лишь в том случае, если на клиентском рублевом счете будет достаточно средств (в противном случае на мобильный телефон поступит смс-сообщение с причиной отказа в осуществлении операции). При необходимости платеж можно отложить с возможностью его дальнейшего перевода в статус запланированного.
Кроме того, теперь клиенты банков группы «Лайф» (ВУЗ-банк, Газэнергобанк, Пробизнесбанк, «Экспресс-Волга») при совершении перевода по номеру телефона могут самостоятельно выбрать счет/карту получателя, на которые необходимо зачислить средства (ранее такие переводы были доступны только на счета до востребования). При переводе денежных средств по номеру телефона достаточно указать номер телефона реципиента и его фамилию.
Некоторые изменения коснулись и формы общения с онлайн-консультантом. Теперь во время диалога можно передавать сотруднику банка файлы, а также отправлять историю переписки на свой e-mail и оценивать качество работы консультанта.
Также через меню LifeHelp можно получить файл с правилами работы с банковскими картами и информацией о способах защиты от мошеннических действий.
