625 кредитных карт, 838 дебетовых, 167 банков
Какой банк?

167 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.

Все новостиВсе новости банка Почта Банк (Лето Банк)

Почта Банк применяет голосовую биометрию в контакт-центре

09.10.2018
Новостной редактор
Пресс-служба Почта Банка сообщает о внедрении голосовой биометрии в колл-центре для идентификации граждан.

Во время первого обращения в контакт-центр осуществляется запись голоса клиента. Затем при последующих звонках в колл-центр система будет безошибочно идентифицировать пользователя по голосу и не будет запрашивать дополнительные подтверждения (пароль, кодовое слово и др.). Голосовая биометрия запущена на входящих звонках. Распознавание клиентов по голосу активно используется и при исходящих звонках пользователям для подтверждения подозрительных или сомнительных операций. В банке подчеркивают, что запуск голосовой биометрии позволит существенно снизить риск мошенничества, значительно упростить процесс идентификации клиентов и ускорить обслуживание пользователей.

Как известно, Почта Банк несколько лет назад приступил к использованию биометрических данных для идентификации своих клиентов (фотоверификация) и защиты от мошенничества. С 2016 года с помощью современных технологий удалось предотвратить несколько десятков тысяч потенциально опасных сделок на сумму около 3 миллиардов рублей. На сегодняшний день при первом посещении банковского отделения записывается образец изображения лица клиента (в случае его согласия). В дальнейшем полученный слепок будет использоваться для идентификации пользователя при каждом обращении в офис. Таким образом, можно практически полностью исключить риск мошенничества.

С 30.06.2018 года Почта Банк приступил к сбору в своих отделениях и передаче в ЕБС образцов голоса и фотографий граждан в 83 регионах присутствия. На сегодняшний день лица, сдавшие биометрические данные, могут пользоваться сервисом удаленной идентификации в системе ДБО «Почта Банк Online». Пройдя, дистанционную идентификацию, клиент получает доступ ко всем банковским продуктам (переводы, кредиты, платежи, вклады). Осенью 2018 года станет доступна идентификация в мобильном банковском приложении.

Расскажи друзьям:



Добавь первый комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Вопросы по банку "Почта Банк (Лето Банк)"

Выбор посетителей, Декабрь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
37 человек из 24 городов
Заявку оформили
45 человек из 31 города
Заявку оформили
30 человек из 21 города

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум