С января 2019 года 3 первых офиса начали работать в магазинах «Пятерочка» в Калуге, Санкт-Петербурге. В рамках пилотного проекта планируется открыть миниотделения еще в 50 торговых точках сети по всей РФ (Санкт-Петербург, Калуга, Оренбург, Самара, Пенза, Челябинск). Осенью 2018 года торговая сеть насчитывала порядка 13000 магазинов.
В X5 Retail Group (куда входит сеть «Пятерочка») подтверждают запуск совместного проекта, тестирование которого продлится полгода, после чего будет приниматься решение о масштабировании на другие магазины сети.
На стойках Почта Банка (некоторые из которых будут оборудованы банкоматами) в магазинах «Пятерочка» можно получить самые востребованные банковские услуги: выпустить карту, открыть счет, оформить вклад или кредит, пополнить счет или снять наличные. Ожидается, что построение сети банка на базе супермаркетов позволит привлечь новых клиентов и в разы нарастить объем выдачи кобрендинговой карты «Пятерочка» и других продуктов.
Согласно расчетам, каждый день обращаться на стойку продаж будет свыше 30 человек. Ежедневно будет выдаваться не менее 10 бонусных карт «Пятерочка». Стоит отметить, что с момента запуска партнерского проекта в сентябре 2017 года было выпущено свыше 1,5 миллиона кобрендинговых карт, а покупателям сети «Пятерочка» было начислено в виде бонусов около 230 миллионов рублей.
