По словам оператора колл-центра Росэнергобанка, в соответствии с распоряжением финучреждения снимать наличные денежные средства можно исключительно по предварительному заказу. Так, при снятии суммы более 0,5 млн рублей заказ необходимо делать за 5 рабочих дней с датой выдачи не ранее 07.04.2017 года. Причем резервировать требуется любую сумму, поскольку нужно знать остатки денег в кассе. В пресс-службе кредитной организации сложившуюся ситуацию связали с технической задержкой подкрепления своих отделений наличностью и подчеркнули, что банк выполняет все обязательства перед своими вкладчиками.
Также в Росэнергобанке проинформировали о временной невозможности совершения переводов денежных средств по безналичному расчету. По словам клиентов, финучреждение не проводит безналичные платежи с 21.03.2017 года.
Напомним, 27.03.2017 года СМИ сообщали об отключении Росэнергобанка от системы БЭСП Банка России. Однако в самой кредитной организации данную информацию опровергли и подчеркнули, что банк проводит платежи в штатном режиме.
