Пополнить единую транспортную карту можно с помощью платежной карточки любого финучреждения на ресурсе strelkacard.ru или в приложении для мобильных устройств на платформе iOS/Android. Отмечается, что обработку платежей на Интернет-сайте и в приложении осуществляет Альфа-Банк.
Реквизиты банковской карточки требуется ввести один раз, после чего они сохраняются в системе. В дальнейшем внесение средств на баланс транспортной карты «Стрелка» выполняется нажатием кнопки «Пополнить» без повторного ввода данных. Пополнить баланс счета также можно в терминалах Сбербанка. Приобрести карточку можно в 40 городах Московской области в автобусах «Мострансавто».
Получить информацию о Единой транспортной карточке «Стрелка» можно на сайте strelkacard.ru или у оператора колл-центра (8800 100 7799).
Также стало известно, что с 01.04.2015 года Альфа-Банк отменил лимиты по операциям с наличными для держателей карточек MasterCard в сети своих банкоматов. Ранее лимит на операцию, совершаемую через банкомат с использованием платежной карты MasterCard, эмитированной любым финучреждением, составлял 10000 рублей. Кроме того, размер комиссионного вознаграждения за снятие наличных устанавливает банк-эмитент, никаких дополнительных комиссий клиенту платить не нужно.