Чтобы пополнить баланс транспортной карточки, достаточно на официальном web-сайте мэра Москвы (mos.ru) войти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Пополнение карт «Тройка». На открывшейся страничке необходимо указать номер транспортной карточки, сумму пополнения (до 2500 рублей) и реквизиты платежной карты для списания средств. Перечислить деньги без комиссии можно с карточек Visa, Mastercard, Maestro, «Мир».
Для активации платежа понадобится поднести транспортную карту к желтому информационному терминалу, расположенному в вестибюле метро. Сразу после этого карточку «Тройка» можно использовать для оплаты проезда.
Таким образом, теперь транспортную карту можно пополнить не только при помощи банковского приложения «Мой проездной», но и на портале mos.ru. Стоит отметить, что запуск данного онлайн-сервиса стал очередным примером, когда в основу проекта была положена инициатива горожан, поскольку за запуск такой услуги голосовали москвичи-участники акции «Активный гражданин».