В новой версии банковского приложения можно отслеживать статус готовности заказанной карты, а также адрес отделения и плановую дату получения. Кроме того, непосредственно в системе «ВТБ-Онлайн» можно оформить PIN-код к новой карточке, самостоятельно выбрать желаемую сумму предодобренного кредита (его получение достаточно подтвердить с помощью push-кода или СМС). Пользователям приложения доступна расширенная выписка, в которой содержатся все операции клиента по картам, счетам и транзакции через «ВТБ-Онлайн».
В банке сообщают, что по просьбам клиентов был снижен минимальный порог платежа за сотовый телефон до 10 копеек. Также появилось больше возможностей по управлению накопительными счетами и депозитами. На сегодняшний день приложением «ВТБ-Онлайн» пользуется каждый второй активный клиент банка. Ежемесячно клиенты дистанционно совершают более 15 миллионов финансовых операций. В апреле приложение ВТБ вошло в тройку лидеров ежегодного рейтинга банковских приложений для физлиц по функциональности и удобству (по версии компании USABILITYLAB).
