28.03.2013, 11:32
Olga (Новосибирск)
Здравствуйте! по рекламной акции мне досталась кредитная карта ТКС. Я картой не пользовалась и не активировала ее. Спустя год мне стали приходить СМС-сообщения о начислении годового обслуживания и далее штрафы за неуплату годового обслуживания. Как можно доказать что я не активировала карту? может можно в судебном порядке ликвидировать задолженность?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга , добрый день!
Тарифами по кредитным картам банка Тинькофф предусмотрено первоначальное списание комиссии за годовое обслуживание сразу после активации карты, а все последующие - в дату, соответствующую дате выпуска кредитной карты, независимо от того факта, пользовались Вы картой или нет.
Если Вы действительно не производили активацию карты, то Вам необходимо обратиться в Центр информационной поддержки клиентов по телефону 8-800-555-77-78 и прояснить ситуацию.
Другие ответы и комментарии:
Olga
Эксперт
Ольга, в таком случае Вам необходимо обращаться в полицию с соответствующим заявлением, по их официальному запросу будет возможно прослушивание процесса активации карты.
Olga
Эксперт
Ольга, отвечать за действия правоохранительных органов я не могу, однако в России именно полиция обязана реагировать на обращения граждан в случае получения ущерба по чьей-то вине или при совершении противоправных действий.