563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Тинькофф Банка

Что делать, если списалось ежегодное обслуживание за неактивированную карту банка Тинькофф?

28.03.2013, 11:32
Olga (Новосибирск)

Здравствуйте! по рекламной акции мне досталась кредитная карта ТКС. Я картой не пользовалась и не активировала ее. Спустя год мне стали приходить СМС-сообщения о начислении годового обслуживания и далее штрафы за неуплату годового обслуживания. Как можно доказать что я не активировала карту? может можно в судебном порядке ликвидировать задолженность?


Ответ эксперта:


28.03.2013
Арканова Екатерина

Ольга , добрый день!

Тарифами по кредитным картам банка Тинькофф предусмотрено первоначальное списание комиссии за годовое обслуживание сразу после активации карты,  а все последующие - в дату, соответствующую дате выпуска кредитной карты, независимо от того факта, пользовались Вы картой или нет.

Если Вы действительно не производили активацию карты, то Вам необходимо обратиться в Центр информационной поддержки клиентов по телефону 8-800-555-77-78  и прояснить ситуацию.

Другие ответы и комментарии:


29.03.2013
Olga
Спасибо! я в службу поддержки звонила, мне ответили что активация была и разговор записан, на мою просьбу прослушать разговор ответили отказом. Можно ли как-то услышать запись моего разговора с банком??

29.03.2013
Арканова Екатерина

Ольга, в таком случае Вам необходимо обращаться в полицию с соответствующим заявлением, по их официальному запросу будет возможно прослушивание процесса активации карты.


29.03.2013
Olga
А это сложный процесс, или нормальная практика?? полиция отреагирует на заявление?

29.03.2013
Арканова Екатерина

Ольга, отвечать за действия правоохранительных органов я не могу, однако в России именно полиция обязана реагировать на обращения граждан в случае получения ущерба по чьей-то вине или при совершении противоправных действий.





Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
4 человека из 3 городов
Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.