Справка для владельцев карт Тинькофф Банка

Рамзия, здравствуйте!

Проверить баланс по карте банка Тинькофф можно одним из следующих способов:

- по телефону Информационного центра 8-800-555-10-10;

- через «Интернет–банк» или приложение «Мобильный банк»;

- с помощью услуги «SMS-запросы», отправив на номер 2273 с текстом «Баланс NNNN», где NNNN – последние четыре цифры номера Вашей карты.

Также на нашем сайте Вам может быть интересна статья на эту тему Как проверить баланс карты? Выбираем способ.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1319/

Евгений, здравствуйте!

По карте ALL Airlines от банка «Тинькофф Кредитные Системы» начисление бонусных миль происходит по следующим правилам. Предусмотрено несколько видов миль: приветственные – за активацию карты (1000 миль), транзакционные – за совершение транзакций по договору карты (зависят от типа операции, при расчете сумма операции делится на 100 и умножается на определенный коэффициент - 3, 2 или 1), призовые – дополнительные мили, которые могут начисляться Банком при проведении рекламных кампаний. Максимальное количество транзакционных миль, которое может быть начислено в течение каждого расчетного периода, установлено в размере 6000.

Более подробно правила начисления и использования бонусных миль по карте ALL Airlines Вы можете прочитать в  Обзоре карты All Airlines (ТКС).

Добрый день, погасила карту ТКС и позвонила банку , что бы заблокировать карту, т.к. не было необходимости в ней. Сейчас необходимость появилась, позвонила снова, на что мне сказали написать заявление в банк, прошу уточнить куда именно писать и в какой форме, и сколько по времени будут рассматривать заявление. Спасибо.

Марго, банк Тинькофф Кредитные системы тем и отличается от других кредитных учреждений, что не имеет собственных филиалов и отделений, а обслуживание клиентов происходит дистанционно через Интернет-банк или Службу поддержки, поэтому не совсем понятно, как Вам могли рекомендовать "написать заявление в Банк".

Вы можете связаться с сотрудниками банка Тинькофф одним из следующих способов:

- по круглосуточному телефону Центра обслуживания клиентов 8-800-555-22-77;

- совершив онлайн-звонок;

- через Интернет-банк.

добрый день, расскажите пожалуйста про тгодовую процентную ставку, говорят по телефону что ставка равна 24 процентам, а в итоге при получении договора ставка все 46 процентов, как понять это?

Олеся, по кредитным картам банка Тинькофф нет какой-то фиксированной процентной ставки, установленной за пользование кредитным лимитом для отдельной категории карт. Так, по карте Тинькофф Платинум процентная ставка колеблется в пределах от 24,9 до 45,9% годовых по безналичным операциям и 32,9—45,9% годовых по операциям получения наличных денежных средств.

Размер установленной процентной ставки именно для Вас будет зависеть от указанных при заполнении заявки на получение кредитной карты данных.

Добрый день, скажите а в сбербанке я могу снимать и пополнять карту тинькофф

Анна, через банкомат Сбербанка Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф с одновременным списанием комиссии в соответствии с Вашим тарифным планом. Пополнить карту через банкомат Сбербанка, к сожалению, не удастся. Однако Вы сможете осуществить безналичный банковский перевод через операциониста на реквизиты Вашего карточного счета. Также пополнить карту банка Тинькофф можно переводом с другой карты или в одной из точек пополнения, которые можно найти, кликнув по ссылке.

Здравствуйте. В тинькоф Заблокировали карту без моего ведома, кто то взял и позвонил от  моего имени. Как назло на карту должны вернуть денежные средства с интернет-магазина, возврат которых возможен только на номер этой карты и никак иначе.  Возможно ли разблокировать карту?

Андрей, не совсем понятно, как могла быть заблокирована карта без Вашего ведома, если при звонке в Службу поддержки осуществляется идентификация звонящего по кодовому слову или другой личной информации. Возможно, Ваша карта была заблокирована по причине наличия просроченной задолженности.

Связаться с сотрудниками Банка для уточнения обстоятельств блокировки, а также для разблокирования Вашей карты можно по круглосуточному телефону Центра обслуживания клиентов 8-800-555-22-77 или совершив онлайн-звонок на сайте банка Тинькофф.

доброго дня! подскажите пжт. если оплатить с кредитной карты тинькофа счет мобильно телефона, будет ли сохраняться льготный период? Спасибо заранее. 

Камиль, ответ на Ваш вопрос можно прочитать, кликнув по ссылке.

Здравствуйте! 

Подскажите пожалуйста...

Мне  18 лет мне могут сделать кредитную карту ? Что бы на ней было не менее 100 тысяч  

Но я на данный момент не работаю но деньги есть у меня что бы оплатить кредит...

Татьяна, получить кредитную карту банка  Вы можете, если являетесь гражданином РФ в возрасте от 18 до 70 лет, и Вы имеете постоянную регистрацию на территории России. При этом справку, подтверждающую Ваш доход, представлять не потребуется, для оформления карты достаточно лишь паспорта. При заполнении анкеты также есть возможность выбрать и способ доставки - по Почте России или с курьером. 

Для оформления карты Вам достаточно оставить онлайн-заявку на нашем сайте. Пройдя по указанной ссылке, Вы также сможете ознакомиться с тарифами и условиями по всем кредитным картам, доступным для оформления в банке .

Обратите внимание, что размер кредитного лимита рассчитывается индивидуально для каждого заемщика в зависимости от указанных в анкете личных данных.

Я отправила заявку на кредитную карту мне сказали потребуется только паспорт в итоге меня начали расспрашивать на счёт работы но я наврала сказала что работаю ну и понеслось скажы то скажы это в итоге не чего хорошого не вышла сказали типо что позвонят что бы узнать номер начальника где я работаю что делать не знаю кредитка нужна срочно сказать что я не работаю тогда точно не дадут кредит 

Татьяна, отсутствие требования о предоставлении документов, подтверждающих Вашу трудовую занятость и доход, совсем не означает, что Вам не нужно будет указывать данную информацию при заполнении анкеты на получение кредитной карты. Клиентам, не имеющим постоянного дохода, кредит или кредитную карту не оформит, скорее всего, ни один банк, ведь в дальнейшем Вам нужно будет вносить ежемесячные платежи, на которые каким-то образом придется изыскивать средства.

Обратите внимание, что при заполнении анкеты необходимо указывать только достоверную информацию, т.к. сотрудниками службы безопасности осуществляется проверка анкетных данных и, в случае наличия недостоверной информации, в выдаче кредитной карты будет отказано.

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста:

1) как рассчитать льготный срок в 55 дней?

2) имеет ли значение в каких магазинах рассчитываешься   платиновой картой  для начисления бонусов по системе браво? включается ли расчет за АЗС в эту бонусную программу?

Ольга, по кредитным картам банка Тинькофф каждый льготный период начинается с даты выписки по Вашей карте. То есть к этой дате Вам нужно прибавлять 55 дней, из которых 30 дней - это расчетный период, в течение которого Вы расходуете средства кредитного лимита по карте, а 25 дней - это платежный период, до истечения которого Вам необходимо погасить задолженность.

Согласно Тарифам банка Тинькофф, бонусные баллы начисляются за любые покупки по карте в размере 1% от суммы покупки, а расходовать накопленные баллы можно для компенсации покупок в категориях "рестораны" и "ЖД билеты".

можно перевести ли деньги с карты тинькофф на карту сбербанка и какие проценты?

Анастасия, перевести средства с карты банка Тинькофф на карту любого другого коммерческого банка Вы можете, например, с использованием личного кабинета в Интернет-банке во вкладке "Платежи и переводы".

Также данную операцию Вы можете совершить с использованием сервисов «Платежи и Переводы Visa» или MasterCard MoneySend в зависимости от платежной системы, выпустившей Вашу карту. Кликнув по ссылкам, Вы найдете статьи с подробным описание процедуры осуществления перевода.

Обратите внимание, что такие операции не попадают под действие льготного периода кредитования и предусматривают также списание дополнительной комиссии в размере 2% от суммы.

Добрый день. Подскажите пожалуйста где можно снятие наличные без %., на сайте написано "В банкоматах банков-партнеров". Какие банки? Спасибо.   

Инна, т.к. банк Тинькофф не имеет собственной банкоматной сети, то Вы можете снимать наличные денежные средства в банкоматах любых кредитных организаций, оплачивая при этом комиссию в размере 2,9% от суммы снятия плюс 290 рублей.

Обдумывая выбор банка, решила прочесть отзывы и переписку. Удивил комментарий, что без офиц.работы банки не выдают кредитные карты. Я официально трудоустроена и для меня это в принципе не важно,  но был период без офиц.трудоустройства,когда я училась,но это не помешало нескольким банка предложить мне кредитные карты,в том числе и в том банке, клиентом которого я никогда не являлась (видимо, банки просто обмениваются базой клиентов).  Так что есть вполне миролюбивые банки, но наверное, пока платишь все в срок. У меня проблем не было, так что эта сторона процесса мне неизвестна.

Ольга, у всех кредитных организаций есть не общая база данных (т.к. информация о клиентах относится к категории банковской тайны), а возможность направлять запросы в Бюро Кредитных историй и другие источники, из которых можно получить информацию о потенциальных клиентах.

Каждый банк при этом ведет свою кредитную политику - кто-то может себе позволить выдавать кредиты без предоставления документов, подтверждающих доход заемщика (при этом неся повышенные риски и компенсируя их повышенными процентными ставками и создаваемыми резервами на возможные потери по ссудам), а кто-то ведет более рациональную политику, подстраховываясь предоставлением дополнительных документов и введением других ограничений.

Таким образом, на сегодняшнем рынке финансовых услуг каждый поставщик таких услуг и их потребитель может найти подходящую себе пару.

Добрый день!  Если у меня образовалась задолженность по кредитной карте тинькофф, в течение какого времени она перейдет к сторонней организации (я имею ввиду коллекторов)? Где потом искать сумму задолженности и как ее оплачивать?

Екатерина, каждая кредитная организация самостоятельно определяет для себя необходимость передачи просроченных долгов коллекторским агентствам и другим аналогичным организациям, а также сроки такой передачи.

В любом случае, Банк обязан заранее уведомлять заемщика о передаче его долга третьей стороне и о реквизитах, на которые необходимо перечислять платежи (в случае их изменения). Поэтому, до момента получения соответствующего уведомления, Вы можете погашать просроченную задолженность по действующим реквизитам.

как можно узнать свой пинкод с карты тинькфф? можно ответ на электронную почту

Артем, если Вы забыли ПИН-код от своей карты, то в этом случае Вам необходимо позвонить в Центр обслуживания клиентов по следующим телефонам: для кредитных карт 8-800-555-10-10 (круглосуточно, бесплатно по России), +7-495-648-11-11; для дебетовых карт 8-800-555-25-50, +7 495 645-59-19.
Сотрудники Банка аннулируют старый ПИН-код и переключат Вас на получение нового.

Скажите, а для получения карты не надо платить?

Все что оплачивается с нее автоматом записивается в долг + %? Или как? Я не совсем понимаю как это работает. Это как получение кредита? И как гасить? 

То есть к примеру мне надо купить товар за 100 000 рублей, я получаю бесплатно такую карту, плачу, а потом до конца месяца или года надо кинуть на карту эту сумму плюс % ? А если я потом ее не буду использовать с меня будут требовать все равно платить или как? Помоги разобраться, никогда с кредитами и картами не связывался!

Толя, после получения кредитной карты все комиссии, предусмотренные тарифами, будут списываться непосредственно из средств установленного по ней кредитного лимита.

При возникновении такой необходимости Вы оплачиваете товар или услугу безналичным путем через терминал в торгово-сервисной точке или через Интернет, после чего ежемесячно Вам нужно будет вносить минимальный обязательный платеж, размер которого определяется банком Тинькофф индивидуально для каждого заемщика в пределах 8% от кредитной задолженности по карте плюс проценты за пользование кредитными средствами.

Внесенные Вами денежные средства становятся вновь доступны для дальнейшего расходования, то есть Вы можете продолжать пользоваться картой в пределах остатка, одновременно погашая текущую задолженность по ней.

Регулярно, при формировании ежемесячной выписки по карте, Вам будут поступать СМС о сумме, дате обязательного платежа, а также о размере кредитной задолженности.

добрый день. у меня к вам есть такой вопрос-если я отправлю заявку на получение кредитной карты. то сколько дней ано ко мне будет добираться в Чебоксары?

Алексей, после одобрения заявки на получение кредитной карты банка Тинькофф, Вы можете получить данную карту через Почту России или курьерской доставкой в зависимости от того, какой способ получения карты Вы выберете при заполнении анкеты, а также от возможности предоставления услуги доставки карты с курьером в Вашем населенном пункте.

Сроки доставки карты зависят от места Вашего проживания. В среднем, доставка по России занимает от 7 до 14 дней, при этом Банк направляет Вам SMS-сообщение, содержащее номер почтового отправления. По нему Вы сможете проследить ход доставки карты на на официальном сайте Почты РФ.

Здравствуйте скажите пожалуйста мне отправили перевод на карту Тенькофф через киви .сколько времени будет идти зачисление.

Здраствуйте. Вопрос такой как уменьшить процентную ставку по карте

Андрей, условиями и тарифами Банка не предусмотрено изменение процентной ставки за пользование кредитными средствами по инициативе заемщика.

Если Вас не устраивают какие-либо условия по карте банка Тинькофф, Вы можете на нашем сайте подобрать кредитную карту другого банка с более лояльными тарифами и условиями использования.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/tcs.php

каким образом проходит процедура получения пинкода?

мне сказали знакомые что нужно ждать 1-3 дня

Вадим, ПИН-код по карте банка Тинькофф Вы получите в процессе ее активации. Активировать карту можно на официальном сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке.

Добрый день!

Перевод денег с кредитной карты на другой счет либо на другую карту будет приравнен к покупкам или снятию наличных?

Здравствуйте, почему перестали присылать письма с выписками по карте и почему кредит не уменьшается. и картой я не пользуюсь! Это что подготовка к тому,что скоро Вы скажете, то что платилось до 2015 года не в счет и начинаем по новой.И почему дозвониться не возможно до Вас, я хочу попросить у Вас справку для рефинансирования,а к Вам не дозвониться.Так как я картой не пользуюсь не вижу смысла так долго выплачивать, конечно Вы скажите гасите быстрей это не ответ т.к. я хотела бы пользоваться картой, но раз я по вашему мнению страшный "рецидевист" то я хочу взять в сбербанке кредит и погасить вашу карту. Поэтому прошу выслать мне письмом справку на рефинансирование либо я вообще не буду платить и схожу в суд напишу заявление о том, что я прошу и не могу найти Вас дозвониться до Вас и к приставам схожу тоже.Хитро......е поставили автоответчик и все.Работнички блин!!! Сталина на Вас нет!

Добрый день. Подскажите .На какой электронный адрес отправлять запрос о выписке лицевого счёта..? А так же с заявлением об увеличении лимита?

Александр, любые заявления и обращения в Тинькофф банк Вы можете направлять по электронной почте на credit@tinkoff.ru, а также, обратившись в Центр обслуживания Банка по телефону, указанному на обратной стороне Вашей карты.

Обратите внимание, что увеличение лимита по кредитной карте Тинькофф предусмотрено только по инициативе самого Банка при условии своевременного внесения обязательных ежемесячных платежей. При этом Банк имеет право изменять лимит по кредитной карте каждые полгода.

Добрый день.Подскажите пожайлуста какая сумма будет сперва когда оформлю кредитную карту??

Виктория, сумма кредитного лимита по карте устанавливается индивидуально для каждого заемщика в зависимости от указанных анкетных данных. Так, например, важное значение имеет уровень ежемесячного дохода, общий объем долговой нагрузки, кредитная история и т.д.

Точный размер возможного кредитного лимита Вы узнаете после принятия банком решения по Вашей заявке на получение кредитной карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/tcs.php

Какие нужны документы чтобы оформить кредитную карту?

Виктория, чтобы оформить кредитную карту в банкеТинькофф, Вы должны быть гражданином РФ в возрасте от 18 до 70 лет с постоянной регистрацией на территории России. При этом справку, подтверждающую Ваш доход, представлять не потребуется, для оформления кредитной карты достаточно лишь паспорта.

Для получения кредитной карты Вам достаточно оставить онлайн-заявку на нашем сайте. Пройдя по указанной ссылке, Вы также сможете ознакомиться с тарифами и условиями по всем кредитным картам, доступным для оформления в банке Тинькофф.

Добрый день . А как получить выписку по всем денежным операциям по моему счёту за период с 2012-2015?