10.04.2013, 17:20
Марина (Москва)
Здравстуйте! У нас сложилась не очень приятная ситуация! Несколько лет назад Мы брали кредит в Банке русский стандарт по карте! Получилось так ,что мы задолжали банку и невыплачивали вовремя! Конечно наша вина, Нам позвонили из банка и предложили оплатить кредит.Причем с ежемесячными приличными процентами! После долгих мучений мы все таки изыскали нужную сумму ,которую нам озвучили по телефону и полностью оплатили долг,Прошел почти уже год и нам прислали письмо из КРЕДИТЭКСПРЕСС,что мы должны им денег так как они перекупили долг в феврале 2012 года ,мы об этом ничего не знали писем и звонков не было и когда гасили задолженность отправлляли все деньги на реквизиты Русского стандарта, а это было в мае 2012 года. Мы попытались обЪяснить ,что долг оплатили,но нам ответили ,в грубой форме ,что этой квитанцией мы можем подтереться ,КОРОЧЕ КОШМАР!!!! Что теперь делать ? Посоветуйте ,как выйти из данной ситуации! Может это вымогательство и мошенничество?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Марина, здравствуйте!
Действительно, на сегодняшний день получила довольно широкое распространение практика, когда коллекторские агентства выкупают долги недобросовестных заемщиков у банков, при этом получают с этого процент от размера задолженности.
В Вашем случае советую не ограничиваться телефонными переговорами, чем больше у Вас будет на руках документов, подтверждающих Ваши действия, тем защищеннее Вы будете чувствовать себя в суде (если до него дойдет дело).
Первым делом обратитесь в Банк и узнайте, поступал ли платеж на Ваши реквизиты, получите документальную справку о наличии/отсутствии задолженности. Если платеж поступил на несуществующие реквизиты, то его сумма должны была быть возвращена или оставаться на счете учета невыясненных платежей. Наверняка у Вас должна была остаться квитанция об оплате, приобщите ее к остальным документам, если нет - по возможности попросите дубликат. Все Ваши действия документируйте, если пишите заявление, просите Банк делать отметку о его принятии и оставляйте у себя копию, все ответы Банка на Ваши запросы также формируйте вместе.
Если действительно в Банке подтвердят, что Ваш долг был передан другой организации, при следующем звонке от ее представителей попросите документальное подтверждение этому, а также раскладку по суммам, из которых складывается Ваша задолженность.
У коллекторских агентств очень мало прав в отношении заемщиков, поэтому в Вашей ситуации, если Вам будут угрожать передачей дела в суд, возможно, это будет самый выигрышный для Вас вариант. Будьте уверены в своей правоте и не обращайте на поведение коллекторов внимания. Удачи!
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!