Вопросы по использованию кредитной карты банка Ренессанс?
30.07.2014, 12:56 Людмила (Нижний Новгород)
Пришло сообщение 29.07.2014 кредитный лимит по вашей карте установлен 15000. Доступно 15 000.Поступали ли деньги на карту,когда и какая сумма? какая сумма погашения и когда?
Людмила, сообщение, поступившее на Ваш мобильный телефон и содержащее данную информацию, означает, что по Вашей кредитной карте доступен для использования лимит в размере 15 000 рублей, то есть Вы можете пользоваться им по своему усмотрению.
Информацию о совершенных по карте операциях, об остатке, о сроках и сумме, необходимой для погашения минимального ежемесячного платежа, Вы можете узнать несколькими способами:
- по системе Ренессанс Информ - позвонив на горячую линию, Вы можете узнать сумму и дату минимального платежа, суммы доступного лимита и последних пяти операций по карте. При этом Вы можете получить информацию в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа специалиста;
- с помощью СМС-оповещения по картам - Вы получаете сообщения на Ваш мобильный телефон о сумме и дате минимального платежа и о возникновении просроченной задолженности;
- через Интернет-банк - это самая полная информация по Вашей карте (для подключения необходимо обратиться в офис Банка).
- информационный сервис - Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 200-0425 (линия работает круглосуточно и без выходных) и узнать не только остаток задолженности и другую информацию по Вашему карточному счету, но также и уточнить, почему на Ваш электронный адрес не поступают ежемесячные выписки. Этот вопрос Вам также помогут решить и в офисе банка Ренессанс-Кредит.
Ответ эксперта:
Эксперт
Людмила, сообщение, поступившее на Ваш мобильный телефон и содержащее данную информацию, означает, что по Вашей кредитной карте доступен для использования лимит в размере 15 000 рублей, то есть Вы можете пользоваться им по своему усмотрению.
Информацию о совершенных по карте операциях, об остатке, о сроках и сумме, необходимой для погашения минимального ежемесячного платежа, Вы можете узнать несколькими способами:
- по системе Ренессанс Информ - позвонив на горячую линию, Вы можете узнать сумму и дату минимального платежа, суммы доступного лимита и последних пяти операций по карте. При этом Вы можете получить информацию в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа специалиста;
- с помощью СМС-оповещения по картам - Вы получаете сообщения на Ваш мобильный телефон о сумме и дате минимального платежа и о возникновении просроченной задолженности;
- через Интернет-банк - это самая полная информация по Вашей карте (для подключения необходимо обратиться в офис Банка).
- информационный сервис - Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 200-0425 (линия работает круглосуточно и без выходных) и узнать не только остаток задолженности и другую информацию по Вашему карточному счету, но также и уточнить, почему на Ваш электронный адрес не поступают ежемесячные выписки. Этот вопрос Вам также помогут решить и в офисе банка Ренессанс-Кредит.
А на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит».
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!