ОТП Банк представляет на Ваш выбор широкий спектр услуг по дистанционному контролю средств на карте. А именно:
Телефонная информационная система (IVR), позволяющая клиенту в автоматическом режиме, без соединения с оператором, получить оперативную справку по Вашей карте. Для получения информации о доступном остатке средств (с учетом кредитного лимита), сумме минимального платежа, полной задолженности по карте, необходимо набрать номер телефона 8-800-200-70-01 * 1, далее указать номер карты и телекод (изначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта).
Услуга «ОТПдирект СМС Банк», при помощи которой Вы сможете узнать баланс карты, отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927. Подключение данной услуги для каждой карты тарифицируется отдельно.
Интернет-банк-система ОТПдирект, благодаря которой можно иметь круглосуточный доступ ко всей интересующей Вас информации через Интернет. Для подключения данной услуги Вам необходимо заключить Договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка.
Другие ответы и комментарии:
08.05.2013
Хохлова Наталья
как узнать текущий счет на карте вся ли сумма востановлена
Если у Вас карта ОТП Банка, то Вы можете воспользоваться рекомендациями, данными в комментарии выше. Также Вам пригодится статья на нашем сайте Как проверить баланс карты? Выбираем способ.
20.05.2013
Белокопытов Александр
почему такая плохая обратная связь ? сервис ужасный , дозвониться нереально несколько дней, операторы доходчиво проблемы не обясняют, думаю уже отказаться от карты как многие мои знакомые но просто давно пользуюсь услугами отп и поэтому обидно, в данный момент немогу узнать даже баланс по своей карте. телефон 880002007001 не отвечает несколько дней, на сайте тоже нет доступной информации как можно узнать свой баланс ,я очень разочарована таким обслуживанием
Действительно, на сегодняшний день достаточно много клиентов ОТП Банка жалуются на низкий уровень дистанционного обслуживания клиентов.
Попробуйте позвонить единому многоканальному справочному телефону 8-800-100-55-55, также по всем вопросам Вы можете оставить электронное обращение на spravka@otpbank.ru.
Если Вас интересуют способы проверить остаток кредитного лимита по карте ОТП Банка, то Вы можете воспользоваться советами из самого первого комментария к вопросу.
Ирина, хоть Крым и относится на сегодняшний день к территории Российской Федерации, возможно, не все из возможных способов проверки баланса по карте будут Вам доступны.
Попробуйте воспользоваться телефонной информационной системой (IVR), позвонив по номеру 8-800-200-70-01 * 1, далее следует указать номер карты и телекод (изначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта); услугой «ОТПдирект СМС Банк», отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927.
Если же звонки на российские номера осуществить проблематично, то воспользуйтесь системой Интернет-банка ОТПдирект (если у Вас заключен Договор дистанционного банковского обслуживания) или ближайшим банкоматом.
Также можно направить обращение с запросом на электронный адрес spravka@otpbank.ru.
Ответ эксперта:
Эксперт
Здравствуйте, Татьяна Яковлевна!
ОТП Банк представляет на Ваш выбор широкий спектр услуг по дистанционному контролю средств на карте. А именно:
Другие ответы и комментарии:
Эксперт
Наталья, здравствуйте!
Если у Вас карта ОТП Банка, то Вы можете воспользоваться рекомендациями, данными в комментарии выше. Также Вам пригодится статья на нашем сайте Как проверить баланс карты? Выбираем способ.
Эксперт
Александр, здравствуйте!
Действительно, на сегодняшний день достаточно много клиентов ОТП Банка жалуются на низкий уровень дистанционного обслуживания клиентов.
Попробуйте позвонить единому многоканальному справочному телефону 8-800-100-55-55, также по всем вопросам Вы можете оставить электронное обращение на spravka@otpbank.ru.
А на нашем сайте Вам поможет в вопросах пользования картой Справка для владельцев карт ОТП Банка.
Эксперт
Татьяна, здравствуйте!
Если Вас интересуют способы проверить остаток кредитного лимита по карте ОТП Банка, то Вы можете воспользоваться советами из самого первого комментария к вопросу.
Также Вам может пригодиться интересная статья на эту тему Как проверить баланс карты? Выбираем способ .
Налбат Ирина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как проверить баланс карты (зарплатная), если я нахожусь на территории Крыма?
Эксперт
Ирина, хоть Крым и относится на сегодняшний день к территории Российской Федерации, возможно, не все из возможных способов проверки баланса по карте будут Вам доступны.
Попробуйте воспользоваться телефонной информационной системой (IVR), позвонив по номеру 8-800-200-70-01 * 1, далее следует указать номер карты и телекод (изначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта); услугой «ОТПдирект СМС Банк», отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927.
Если же звонки на российские номера осуществить проблематично, то воспользуйтесь системой Интернет-банка ОТПдирект (если у Вас заключен Договор дистанционного банковского обслуживания) или ближайшим банкоматом.
Также можно направить обращение с запросом на электронный адрес spravka@otpbank.ru.А на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт ОТП Банка и статья Как проверить баланс карты? Выбираем способ.