Через сколько дней можно получить кредитную карту ВТБ 24 после одобрения заявки?
27.10.2014, 07:08 Саяна (Улан-Удэ)
Здравствуйте, если подать заявку на кредитную карту с льготным периодом, можно ли ее получить сразу в день подачи заявления, если ее одобрят? то есть каковы сроки получения кредитной карты:?
Саяна, кредитная карта банка ВТБ24 изготавливается в среднем в течение 5 рабочих дней после одобрения заявки. Решение по Вашей заявке придет на номер мобильного телефона, указанного в анкете, также узнать о результате ее рассмотрения можно в телефонном режиме в Службе помощи клиентам Банка по номеру 8-800-100-24-24.
Другие ответы и комментарии:
23.12.2015
Екатерина
Заявление на перевыпуск карты подала 14 декабря. Работники в офисе клялись, что карта будет изготовлена в течение 7 дней. Не уточняя, что рабочих. 21 декабря я пришла в офис забирать карту, мне уточнили, что карта изготавливается в течение 7 рабочих дней. Звоню сегодня, 23 декабря. Прошло 7 рабочих дней с подачи заявления. Мне говорят, что моя карта в процессе изготовления! Я студент, и мне хочется улететь домой на зимние каникулы! Каждый день цены растут со скоростью света.
Кроме того, в отделении банка, сотрудники были грубы и неуважительны ко мне.
Мне нравится банк ВТБ24, но из-за подобного отношения к клиентам, начинаю разочаровываться.
Екатерина, к сожалению, на сегодняшний день действительно возможны задержки по срокам выпуска и доставки банковских карт.
Человеческий фактор также имеет место быть, не все банковские сотрудники достаточно квалифицированы и опытны в обращении с клиентами. Если Вас не устраивает уровень обслуживания конкретного сотрудника, Вы можете оставить обращение в Книге жалоб и предложений филиала Банка или довести данную информацию до непосредственного руководителя подразделения. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/23249/?sf=1
Ответ эксперта:
Эксперт
Саяна, кредитная карта банка ВТБ24 изготавливается в среднем в течение 5 рабочих дней после одобрения заявки. Решение по Вашей заявке придет на номер мобильного телефона, указанного в анкете, также узнать о результате ее рассмотрения можно в телефонном режиме в Службе помощи клиентам Банка по номеру 8-800-100-24-24.
Другие ответы и комментарии:
Екатерина
Заявление на перевыпуск карты подала 14 декабря. Работники в офисе клялись, что карта будет изготовлена в течение 7 дней. Не уточняя, что рабочих. 21 декабря я пришла в офис забирать карту, мне уточнили, что карта изготавливается в течение 7 рабочих дней. Звоню сегодня, 23 декабря. Прошло 7 рабочих дней с подачи заявления. Мне говорят, что моя карта в процессе изготовления! Я студент, и мне хочется улететь домой на зимние каникулы! Каждый день цены растут со скоростью света.
Кроме того, в отделении банка, сотрудники были грубы и неуважительны ко мне.
Мне нравится банк ВТБ24, но из-за подобного отношения к клиентам, начинаю разочаровываться.
Эксперт
Екатерина, к сожалению, на сегодняшний день действительно возможны задержки по срокам выпуска и доставки банковских карт.
Человеческий фактор также имеет место быть, не все банковские сотрудники достаточно квалифицированы и опытны в обращении с клиентами. Если Вас не устраивает уровень обслуживания конкретного сотрудника, Вы можете оставить обращение в Книге жалоб и предложений филиала Банка или довести данную информацию до непосредственного руководителя подразделения.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/23249/?sf=1