Наталья, получив кредитную карту от банка Ренессанс Кредит, Вы можете активировать ее по телефону 8-800-100-08-86. При этом будьте готовы ответить на ряд вопросов, которые Вам задаст оператор Службы поддержки для идентификации Вас как держателя кредитной карты.
После проведения процедуры активации кредитной карты в автоматическом режиме Вам будет сообщен ПИН-код.
26.11.2014 заключила договор на кредитную карту банка Ренессанс Кредит в Связном по адресу г.Сургут, ул.Энгельса,4, но до сих пор не могу активировать.Ренессанс отказывает по причине не завершения договора со стороны оператора Связного- отправляют в Связной решать проблему, а Связной и их техническая поддержка подтверждают,что договор отправлен в Ренессанс- отправляют в банк Ренессанс по адресу Сургут,Ленина 26...Что мне делать? На руках и карта и договор у меня, но никто не может решить мою проблему...все гоняют...всю неделю мне звонили и предлагали карту по акции до 30.11.2014...меня получается обманули?
Зульфия Чулпановна, скорее всего Вас никто не обманул, а просто произошел технический сбой при проведении операции выдачи карты. Если при обращении в банк Ренессанс Кредит по указанному адресу Вам не смогут помочь в активации карты, попробуйте оставить письменное заявление с описанием Вашей проблемы в самом Банке, а также в салоне-магазине Связной, где Вы получали карту. Таким образом, получив уже письменную жалобу, данные организации обязаны будут провести определенную работу и разобраться в ситуации.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, получив кредитную карту от банка Ренессанс Кредит, Вы можете активировать ее по телефону 8-800-100-08-86. При этом будьте готовы ответить на ряд вопросов, которые Вам задаст оператор Службы поддержки для идентификации Вас как держателя кредитной карты.
После проведения процедуры активации кредитной карты в автоматическом режиме Вам будет сообщен ПИН-код.
Также на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит».
Другие ответы и комментарии:
Миннигалимова Зульфия Чулпановна
26.11.2014 заключила договор на кредитную карту банка Ренессанс Кредит в Связном по адресу г.Сургут, ул.Энгельса,4, но до сих пор не могу активировать.Ренессанс отказывает по причине не завершения договора со стороны оператора Связного- отправляют в Связной решать проблему, а Связной и их техническая поддержка подтверждают,что договор отправлен в Ренессанс- отправляют в банк Ренессанс по адресу Сургут,Ленина 26...Что мне делать? На руках и карта и договор у меня, но никто не может решить мою проблему...все гоняют...всю неделю мне звонили и предлагали карту по акции до 30.11.2014...меня получается обманули?
Эксперт
Зульфия Чулпановна, скорее всего Вас никто не обманул, а просто произошел технический сбой при проведении операции выдачи карты. Если при обращении в банк Ренессанс Кредит по указанному адресу Вам не смогут помочь в активации карты, попробуйте оставить письменное заявление с описанием Вашей проблемы в самом Банке, а также в салоне-магазине Связной, где Вы получали карту. Таким образом, получив уже письменную жалобу, данные организации обязаны будут провести определенную работу и разобраться в ситуации.