Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я разблокировать зарплатную карту ВТБ24, после неверного введения пин-кода, по телефону,если не помню кодового слова?
Наталья, в случае, когда Вы неверно ввели ПИН-код от своей карты и тем самым заблокировали ее, Вам необходимо позвонить в Службу поддержки клиентов Банка по телефонам +7-495-777-24-24 (для звонков из Москвы) или 8-800-100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России) и сообщить оператору о проблеме, а также назвать ключевое слово. Оператор обнулит попытки ошибочно введенного ПИН-кода, и карта будет разблокирована. Если Вы не помните кодовое слово, для его изменения необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, имея при себе паспорт и карту.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, в случае, когда Вы неверно ввели ПИН-код от своей карты и тем самым заблокировали ее, Вам необходимо позвонить в Службу поддержки клиентов Банка по телефонам +7-495-777-24-24 (для звонков из Москвы) или 8-800-100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России) и сообщить оператору о проблеме, а также назвать ключевое слово. Оператор обнулит попытки ошибочно введенного ПИН-кода, и карта будет разблокирована.
Если Вы не помните кодовое слово, для его изменения необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, имея при себе паспорт и карту.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!