Как разблокировать карту банка ВТБ24 (ошибка пинкода)?
17.01.2015, 14:08 Ольга Хворостова (Ростов-на-Дону)
У сына в армии в Армении после неверного ввода пин кода заблокировалась карта, служить ещё полгода как быть? Как разблокировать? Ключевого слова нет. Карту выдали в части в Волгограде.
Ольга, в случае блокировки карты после неверно введенного ПИН-кода, держателю карты необходимо позвонить в Службу поддержки клиентов Банка по телефонам +7-495-777-24-24 (для звонков из Москвы) или 8-800-100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России) и сообщить оператору о проблеме, а также назвать ключевое слово. Оператор обнулит попытки ошибочно введенного ПИН-кода, и карта будет разблокирована. Если владелец карты не помнит кодовое слово, для его изменения необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, имея при себе паспорт и карту.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга, в случае блокировки карты после неверно введенного ПИН-кода, держателю карты необходимо позвонить в Службу поддержки клиентов Банка по телефонам +7-495-777-24-24 (для звонков из Москвы) или 8-800-100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России) и сообщить оператору о проблеме, а также назвать ключевое слово. Оператор обнулит попытки ошибочно введенного ПИН-кода, и карта будет разблокирована.
Если владелец карты не помнит кодовое слово, для его изменения необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, имея при себе паспорт и карту.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!