563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Через какой время можно получить средства с просроченной карты Сбербанка, находясь в другом городе?

18.02.2015, 08:40
Татьяна (Ижевск)

Добрый день! Подскажите, пжлст., на карту перечислили деньги, срок действия карты закончился, в данный момент я живу в другом городе, пришла в сбербанк, объяснила ситуацию, написали заявление о закрытии лицевого счета, сказали, ждать 45 дней, 45дн. прошло, пришла вновь, отправили запрос о перечислении денег на текущий счет, сказали в течении 5 дней, деньги так и не пришли, такая процедура повторилась дважды, т.е. деньги не могу получить в течении 4 месяцев. Сколько по времени я должна была получить деньги?


Ответ эксперта:


18.02.2015
Арканова Екатерина

Татьяна, как правило, в такой ситуации поступают следующим образом: Вы оформляете заявление на закрытие карты и карточного счета, которое в дальнейшем направляется в филиал Сбербанка, где Ваша карта была открыта. При этом, если после окончания срока действия карты прошло более 45 дней, карточный счет может быть закрыт незамедлительно, если менее - то, соответственно, счет может быть закрыт по прошествии 45 дней после даты подачи заявления на закрытие. В таком заявлении Вы можете указать реквизиты счета, на который необходимо зачислить остаток денежных средств после закрытия карточного счета.

В сложившейся ситуации советую Вам переговорить с руководителем филиала Сбербанка, в который Вы обращаетесь, с просьбой пояснить причины неисполнения распоряжения клиента. Дополнительно можете оформить письменное заявление в свободной форме и оставить запись в Книге жалоб и предложений. На отзывы, оставленные в данной книги, сотрудники Сбербанка обязаны дать ответ заявителю в течение месяца в письменной форме.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
5 человек из 3 городов
Заявку оформили
2 человека из 2 городов
Заявку оформили
2 человека из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.