24.04.2015, 10:04
Люба (Москва)
Добрый день! На моей карте были средства в размере 56137 р. я дала номер карты человеку для перевода через онлайн перевод суммы составил 15000р, но получилось так, что у меня списалась сумма 30.000 р. вместо прихода, я позвонила человеку который делал онлайн перевод с карты кукуруза, тот мне ответил, что ни какие 30.000 не снимал на оплату услуг сбербанка, поехал в банк разбираться, в банке ему сказали, что неправильно сделал онлайн операцию, он отменил операцию, сделал перевод на 15000 р. и приход ушедших с моей карты 30.000 р. Сказал что в пятницу или в понедельник придут. Что мне сейчас делать подскажите пожалуйста.
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Москве (693)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Люба, если Вы сообщили только номер карты для перевода, то никаких списаний с использованием только этого реквизита осуществить невозможно. Для того, чтобы иметь возможность сделать расходную операцию по карте, нужно также знать защитный код, срок действия и т.д. К тому же, для подтверждения операции нужно вводить пароль, который поступает на номер Вашего мобильного телефона. Поэтому не совсем понятно, каким именно способом возможно было осуществить расходную операцию с Вашей карты.
В данной ситуации Вам необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка, запросить выписку по Вашей карте и оформить заявление о спорной транзакции на операцию, которую Вы не осуществляли.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!