563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Почему при пополнении карты Сбербанка через карту Кукуруза произошло списание денежных средств?

24.04.2015, 10:04
Люба (Москва)

Добрый день! На моей карте были средства в размере 56137 р. я дала номер карты человеку для перевода через онлайн перевод суммы составил 15000р, но получилось так, что у меня списалась сумма 30.000 р. вместо прихода, я позвонила человеку который делал онлайн перевод с карты кукуруза, тот мне ответил, что ни какие 30.000 не снимал на оплату услуг сбербанка, поехал в банк разбираться, в банке ему сказали, что неправильно сделал онлайн операцию, он отменил операцию, сделал перевод на 15000 р. и приход ушедших с моей карты 30.000 р. Сказал что в пятницу или в понедельник придут. Что мне сейчас делать подскажите пожалуйста.


Ответ эксперта:


24.04.2015
Арканова Екатерина

Люба, если Вы сообщили только номер карты для перевода, то никаких списаний с использованием только этого реквизита осуществить невозможно. Для того, чтобы иметь возможность сделать расходную операцию по карте, нужно также знать защитный код, срок действия и т.д. К тому же, для подтверждения операции нужно вводить пароль, который поступает на номер Вашего мобильного телефона. Поэтому не совсем понятно, каким именно способом возможно было осуществить расходную операцию с Вашей карты.

В данной ситуации Вам необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка, запросить выписку по Вашей карте и оформить заявление о спорной транзакции на операцию, которую Вы не осуществляли.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
7 человек из 5 городов
Заявку оформили
6 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 3 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.