Алена, активация платежной карты осуществляется работником Банка не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи Банком карты. Возможно, на момент осуществления попытки снятия наличных с Вашей карты, ее активация еще не была произведена.
Также, попробуйте сделать запрос баланса по карте и при вводе суммы, которую Вы хотите получить, учитывайте комиссию за снятие наличных, которая составляет 3,9% от суммы, минимум 350 рублей.
То есть, Вам нужно снять средства в таком размере, чтобы остатка на карте было достаточно для списания данной комиссии. Возможно, именно по этой причине операция снятия наличных по Вашей карте не была проведена.
Ответ эксперта:
Эксперт
Алена, активация платежной карты осуществляется работником Банка не позднее рабочего дня, следующего за днем выдачи Банком карты. Возможно, на момент осуществления попытки снятия наличных с Вашей карты, ее активация еще не была произведена.
Также, попробуйте сделать запрос баланса по карте и при вводе суммы, которую Вы хотите получить, учитывайте комиссию за снятие наличных, которая составляет 3,9% от суммы, минимум 350 рублей.
То есть, Вам нужно снять средства в таком размере, чтобы остатка на карте было достаточно для списания данной комиссии. Возможно, именно по этой причине операция снятия наличных по Вашей карте не была проведена.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!