Добрый день, через интернет оформил карту VISA с индивидуальным дизайном, карточки нет уже два месяца, необходимость в ней отпала. Узнавал в банке - карта выпущена, но до банка так и не дошла. Можно ли отказаться от нее, допустим просто не забирать из банка? Какие последствия это может иметь?
Алексей, если Вы не обратитесь в филиал Сбербанка за получением Вашей карты, она будет уничтожена по истечении определенного времени. В случае, если по данной категории карт списание годового обслуживания проводится после проведения процедуры активации, то никаких последствий в виде появления задолженности для Вас не будет.
Другие ответы и комментарии:
25.05.2018
Валентина
А мне вот пришло сообщение где-то через месяц-полтора после заявки, что у меня на карте баланс -2000руб , хотя я не забирала её.
Валентина, уточнить причину возникновения задолженности по карте, которая не была Вами получена, Вы можете по звонку в Службу помощи клиентам или при личном обращении в любой филиал Сбербанка. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1
20.06.2018
Петр
Добрый вечер три года назад почти ,заказал дебетовую карту в Челябинске когда делал гражданства РФ . Карта было открыто на загранпаспорт Молдовы прошлом году истёк срок годности и переоформил паспорт загранник . Сегодня посещал Сбербанк чтобы закрыть карту дебетовую в итоге мне отказали помочь в трёх банках в одном даже мне сказали что мне надо ехать в аж Челябинск . После этого пришел домой открыл онлайн Сбербанк смотрю верху пишет я могу получить перевыпуск карты районе где прописан , по паспорту РФ в Мытищях . Как это не могут закрыть карту и счёт из за того что загранпаспорт Молдовы я им предоставил правда новый дествительнный . Добавок я даже предоставил нотариальный заверенный копию старый тот паспорт истёкщим сроком и это не помогло . Кто нибудь сталкивался с таким проблемой
Петр, действительно, ситуация у Вас неоднозначная. В принципе, оформить закрытие вполне возможно в филиале не по месту выдачи карты, однако, при возникновении какой-то нестандартной ситуации (например, когда отсутствует возможность однозначно идентифицировать клиента), банковские сотрудники отказывают в обслуживании и отправляют в филиал по месту первоначального оформления.
В данном случае рекомендую Вам либо не оформлять сейчас закрытие карты, либо обратиться по месту регистрации, как и указано в Вашем личном кабинете. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1
21.06.2018
Петр
Я как понял вы предлагаете обратится тот филиал где выдадут переоформленную карту где просвечивается связь с регистрацием с паспортом РФ я правильно понял вас ? У меня такое впечатление сложилось что Сбербанке не хотят закрыт счёт а когда предложил переоформит на паспортом РФ тоже отказались, или мне надо было изначально так сделать потом с легкостью закрыл бы . (В данном случае рекомендую Вам либо не оформлять сейчас закрытие карты) если не закрыть в течение 1.5 месяца то за обслуживание пойдёт в минус так как срок действие истекает
Петр, скорее всего, сотрудники не просто "не хотят" закрыть счет, а возможно и не знают, как это технически сделать, а разбираться в этом ни компетенции, ни желания не хватает. Что касается комиссии за перевыпуск, то она действительно будет списана, если Вы не оформите в установленные сроки заявление на закрытие. Попробуйте обратиться в любой филиал Сбербанка и оформить письменное обращение с требованием пояснить действия сотрудников банка. В таком случае данное заявление в обязательном порядке будет рассмотрено претензионной службой, а Вы получите официальный ответ. В дальнейшем, если комиссия все-таки спишется, а карту Вы так и не получите, это заявление может явиться основанием для его отмены.
05.08.2019
0
Здравствуйте! я,решил заказать карту "Молодёжная" в сбербанке, а оказалась, что она мне не нужна! Можно ли отказаться от карты в день ее получения или раньше?
Если у Вас нет необходимости в получении карты, Вы можете не забирать ее из отделения Банка. Карта будет уничтожена по прошествии двух месяцев как невостребованная клиентом. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1
05.08.2019
0
А платить за карту не надо будет? ещё,я сделал свой дизайн не надо за это платить?
Оплата за выпуск карты будет списываться по факту ее получения на руки. Если же этого не произойдет, списания комиссии не будет. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1
Ответ эксперта:
Эксперт
Алексей, если Вы не обратитесь в филиал Сбербанка за получением Вашей карты, она будет уничтожена по истечении определенного времени. В случае, если по данной категории карт списание годового обслуживания проводится после проведения процедуры активации, то никаких последствий в виде появления задолженности для Вас не будет.
Другие ответы и комментарии:
Валентина
А мне вот пришло сообщение где-то через месяц-полтора после заявки, что у меня на карте баланс -2000руб , хотя я не забирала её.
Эксперт
Валентина, уточнить причину возникновения задолженности по карте, которая не была Вами получена, Вы можете по звонку в Службу помощи клиентам или при личном обращении в любой филиал Сбербанка.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1
Петр
Добрый вечер три года назад почти ,заказал дебетовую карту в Челябинске когда делал гражданства РФ . Карта было открыто на загранпаспорт Молдовы прошлом году истёк срок годности и переоформил паспорт загранник . Сегодня посещал Сбербанк чтобы закрыть карту дебетовую в итоге мне отказали помочь в трёх банках в одном даже мне сказали что мне надо ехать в аж Челябинск . После этого пришел домой открыл онлайн Сбербанк смотрю верху пишет я могу получить перевыпуск карты районе где прописан , по паспорту РФ в Мытищях . Как это не могут закрыть карту и счёт из за того что загранпаспорт Молдовы я им предоставил правда новый дествительнный . Добавок я даже предоставил нотариальный заверенный копию старый тот паспорт истёкщим сроком и это не помогло . Кто нибудь сталкивался с таким проблемой
Эксперт
Петр, действительно, ситуация у Вас неоднозначная. В принципе, оформить закрытие вполне возможно в филиале не по месту выдачи карты, однако, при возникновении какой-то нестандартной ситуации (например, когда отсутствует возможность однозначно идентифицировать клиента), банковские сотрудники отказывают в обслуживании и отправляют в филиал по месту первоначального оформления.
В данном случае рекомендую Вам либо не оформлять сейчас закрытие карты, либо обратиться по месту регистрации, как и указано в Вашем личном кабинете.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1
Петр
Я как понял вы предлагаете обратится тот филиал где выдадут переоформленную карту где просвечивается связь с регистрацием с паспортом РФ я правильно понял вас ? У меня такое впечатление сложилось что Сбербанке не хотят закрыт счёт а когда предложил переоформит на паспортом РФ тоже отказались, или мне надо было изначально так сделать потом с легкостью закрыл бы . (В данном случае рекомендую Вам либо не оформлять сейчас закрытие карты) если не закрыть в течение 1.5 месяца то за обслуживание пойдёт в минус так как срок действие истекает
Эксперт
Петр, скорее всего, сотрудники не просто "не хотят" закрыть счет, а возможно и не знают, как это технически сделать, а разбираться в этом ни компетенции, ни желания не хватает. Что касается комиссии за перевыпуск, то она действительно будет списана, если Вы не оформите в установленные сроки заявление на закрытие. Попробуйте обратиться в любой филиал Сбербанка и оформить письменное обращение с требованием пояснить действия сотрудников банка. В таком случае данное заявление в обязательном порядке будет рассмотрено претензионной службой, а Вы получите официальный ответ. В дальнейшем, если комиссия все-таки спишется, а карту Вы так и не получите, это заявление может явиться основанием для его отмены.
0
Здравствуйте! я,решил заказать карту "Молодёжная" в сбербанке, а оказалась, что она мне не нужна! Можно ли отказаться от карты в день ее получения или раньше?
Эксперт
Если у Вас нет необходимости в получении карты, Вы можете не забирать ее из отделения Банка. Карта будет уничтожена по прошествии двух месяцев как невостребованная клиентом.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1
0
А платить за карту не надо будет? ещё,я сделал свой дизайн не надо за это платить?
Эксперт
Оплата за выпуск карты будет списываться по факту ее получения на руки. Если же этого не произойдет, списания комиссии не будет.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/28025/?sf=1