563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Почему не был приостановлен перевод после оформления соответствующего заявления?

05.05.2015, 17:00
Анна (Архангельск)

Наталья, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: через интернет 20 апреля забронировала билеты на самолет. 21 апреля билеты не подтвердились, но средства с карточки были сняты и пошла писать заявление в банк о приостановлении перевода. В банке написала заявление о факте мошенничества и также отметила, что снято было денег больше, чем указано в переводе (подумала, что это будет дополнительным доказательством обмана). Оператор банка сказала, что деньги находятся в блоке. Прошло 2 недели. Позвонила по многоканальной линии, где мне сообщили о том, что 22 апреля деньги были выведены из блока и ушли по направлению к мошенникам. Вопрос: почему перевод не приостановили?


Ответ эксперта:


06.05.2015
Арканова Екатерина

Анна, со стороны кредитной организации операцию перевода средств с банковской карты можно приостановить, пока она еще находится на обработке в процессинговом центре. Если же средства уже поступили по указанным реквизитам получателю, то возврат средств возможен только по инициативе самого получателя или по решению суда.

Таким образом, в данной ситуации для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться с соответствующим заявлением в суд или в органы внутренних дел.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
5 человек из 3 городов
Заявку оформили
2 человека из 2 городов
Заявку оформили
2 человека из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.