05.05.2015, 17:00
Анна (Архангельск)
Наталья, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: через интернет 20 апреля забронировала билеты на самолет. 21 апреля билеты не подтвердились, но средства с карточки были сняты и пошла писать заявление в банк о приостановлении перевода. В банке написала заявление о факте мошенничества и также отметила, что снято было денег больше, чем указано в переводе (подумала, что это будет дополнительным доказательством обмана). Оператор банка сказала, что деньги находятся в блоке. Прошло 2 недели. Позвонила по многоканальной линии, где мне сообщили о том, что 22 апреля деньги были выведены из блока и ушли по направлению к мошенникам. Вопрос: почему перевод не приостановили?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Анна, со стороны кредитной организации операцию перевода средств с банковской карты можно приостановить, пока она еще находится на обработке в процессинговом центре. Если же средства уже поступили по указанным реквизитам получателю, то возврат средств возможен только по инициативе самого получателя или по решению суда.
Таким образом, в данной ситуации для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться с соответствующим заявлением в суд или в органы внутренних дел.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!