Почему по окончании срока действия вклада в ВТБ24 средства попали на счет, к которому нет дистанционного доступа?
06.05.2015, 12:17 Роберт (Уфа)
у меня есть текущий счет в банке, доступный телеуправлению. Был так же вклад, который закрылся по истечению срока, а деньги попали на текущий счет с другим номером. к этому счету у меня нет доступа с телеуправления. почему деньги попали на другой счет, я их не могу ни взять, ни повторно перевести во вклад
Роберт, в зависимости от установленных условий по вкладам в банке ВТБ24, по окончании их срока действия возможна пролонгация (до 2-х раз), либо закрытие данных вкладов.
Согласно договору банковского счета, Банк обязан возвратить сумму вклада в последний день срока вклада, указанного в договоре, путем его перечисления на счет, с которого денежные средства были перечислены во вклад. При возврате вклада счет по вкладу закрывается.
Таким образом, либо Вы открывали срочный вклад переводом с текущего счета, не подключенного к дистанционной системе Телебанк, либо операция возврата средств именно на этот счет была произведена ошибочно.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отделение Банка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Роберт, в зависимости от установленных условий по вкладам в банке ВТБ24, по окончании их срока действия возможна пролонгация (до 2-х раз), либо закрытие данных вкладов.
Согласно договору банковского счета, Банк обязан возвратить сумму вклада в последний день срока вклада, указанного в договоре, путем его перечисления на счет, с которого денежные средства были перечислены во вклад. При возврате вклада счет по вкладу закрывается.
Таким образом, либо Вы открывали срочный вклад переводом с текущего счета, не подключенного к дистанционной системе Телебанк, либо операция возврата средств именно на этот счет была произведена ошибочно.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отделение Банка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!