Как разблокировать карту ВТБ 24 после неверно введенного ПИН-кода?
16.06.2015, 17:57 Дмитрий (Санкт-Петербург)
Здравствуйте, заблокировал карту ВТБ 24 посредством неверно введенного пин-кода, по телефону разблокировать не могу, так как не помню секретное слово, которое если не ошибаюсь уже было задано банком. так как нахожусь в ВС РФ не могу выйти и разблокировать в сервисном центре. Подскажите что делать?
Дмитрий, для разблокировки карты необходимо в телефонном режиме обращаться в Службу поддержки, где сотрудники обязаны провести идентификацию Вас как владельца карты. Именно для этого нужно называть кодовое слово. К сожалению, в случае блокировки карты, если держатель не помнит кодовое слово, для его изменения необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, имея при себе паспорт и карту.
Ответ эксперта:
Эксперт
Дмитрий, для разблокировки карты необходимо в телефонном режиме обращаться в Службу поддержки, где сотрудники обязаны провести идентификацию Вас как владельца карты. Именно для этого нужно называть кодовое слово. К сожалению, в случае блокировки карты, если держатель не помнит кодовое слово, для его изменения необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, имея при себе паспорт и карту.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!