Имеют ли право отказать в закрытии карты MasterCard Credit Momentum?
27.06.2015, 13:05 Ольга (Новокузнецк)
Тип карты: MasterCard Credit Momentum ТП-3К. Эту карту мне выдали в офисе Сбербанка. Через 2 недели я решила её вернуть, но мне отказали. В условиях договора по поводу возврата карты нет никаких уточнений. Картой я не пользуюсь, буду - ли я должна что - либо выплачивать банку? И когда я могу сдать эту карту?
Ольга, Вы имеете право в любой момент закрыть Вашу карту при условии отсутствия кредитной задолженности на ней. При этом не существует никаких объективных причин, по которым Вам отказали в оформлении соответствующего заявления.
Таким образом, Вам необходимо обратиться в филиал Сбербанка, где была открыта Ваша карта, настоять на ее закрытии, а, в случае получения отказа без объяснения причин - обратиться к заведующей филиалом и оформить заявление-претензию.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга, Вы имеете право в любой момент закрыть Вашу карту при условии отсутствия кредитной задолженности на ней. При этом не существует никаких объективных причин, по которым Вам отказали в оформлении соответствующего заявления.
Таким образом, Вам необходимо обратиться в филиал Сбербанка, где была открыта Ваша карта, настоять на ее закрытии, а, в случае получения отказа без объяснения причин - обратиться к заведующей филиалом и оформить заявление-претензию.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!