Почему не получается снять наличные денежные средства с кредитной карты Сбербанка?
09.07.2015, 13:09 Мария (Мурманск)
Здравствуйте . Такая ситуация получила кредитную карту сбербанк после перевыпуска голд . баланс вижу при проверке а средства снять не могу. получила в 7.07.2015 в чем может быть проблема??
Мария, кредитные карты Сбербанка активируются в автоматическом режиме не позднее следующего рабочего дня с даты ее получения. Возможно, Вы пробовали совершить операцию снятия наличных до момента активации Вашей карты. Также возможная причина может заключаться в некорректно указанной сумме снятия (например, недостаточно средств для списания комиссии, отсутствие необходимых купюр в банкомате и т.д.).
Попробуйте снова осуществить операцию снятия наличных с Вашей карты с учетом данных рекомендаций.
Другие ответы и комментарии:
09.07.2015
Мария
на карте лимит 120000 и карта действующая . и даже через онлайн сбербанк нельзя пополнить счет на телефон.
Мария, к сожалению, увидеть точную причину невозможности проведения операций с использованием Вашей карты могут только сотрудники Службы поддержки или непосредственно банковские сотрудники в филиале Сбербанка, имеющие доступ к соответствующим базам данным. Поэтому Вам необходимо обращаться по каналам связи в Сбербанк.
Ответ эксперта:
Эксперт
Другие ответы и комментарии:
Мария
на карте лимит 120000 и карта действующая . и даже через онлайн сбербанк нельзя пополнить счет на телефон.
Эксперт
Мария, к сожалению, увидеть точную причину невозможности проведения операций с использованием Вашей карты могут только сотрудники Службы поддержки или непосредственно банковские сотрудники в филиале Сбербанка, имеющие доступ к соответствующим базам данным. Поэтому Вам необходимо обращаться по каналам связи в Сбербанк.