Почему после внесения ежемесячного платежа на карту Сбербанка не изменился ее баланс?
21.07.2015, 14:40 Ксения (Архангельск)
Здравствуйте! У меня такая ситуация, вовремя не внесла платеж на кредитную карту Сбербанка! Через несколько дней погасила ежемесячный платеж, пришла смс о зачислении на кредитную карту, но баланс остался без изменений.Что это значит? Заранее спасибо.
Ксения, чтобы увидеть, по каким причинам не изменился баланс по Вашей кредитной карте, Вы можете сформировать выписку в дистанционном сервисе Сбербанк Онлайн. Возможно, Вам был уменьшен размер кредитного лимита по карте на сумму просроченной задолженности, т.к. такая просрочка была Вами допущена.
Также Вы можете уточнить данную информацию в Службе поддержки клиентов Банка, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне Вашей карты, или обратиться непосредственно в филиал Сбербанка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ксения, чтобы увидеть, по каким причинам не изменился баланс по Вашей кредитной карте, Вы можете сформировать выписку в дистанционном сервисе Сбербанк Онлайн. Возможно, Вам был уменьшен размер кредитного лимита по карте на сумму просроченной задолженности, т.к. такая просрочка была Вами допущена.
Также Вы можете уточнить данную информацию в Службе поддержки клиентов Банка, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне Вашей карты, или обратиться непосредственно в филиал Сбербанка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!