Как изменить номер телефона, привязанный к карте банка Ренессанс?
29.07.2015, 12:51 Альбина (Смоленск)
Добрый день. Дважды давала заявку на изменение номера телефона. Но увы, каждый месяц в течении пол года, со дня смены тел. номера денежные средства с карты Ренесанс кредит за смс оповещания снимаются, а смс сообщения не приходят.
Альбина, в данной ситуации либо произошел какой-то сбой при изменении номера Вашего телефона в системе, либо непосредственно Ваш номер телефона был указан неверное сотрудником Банка.
Советую Вам написать заявление-претензию с подробным описанием сложившейся ситуации и требованием возврата списанных за услугу СМС-оповещения денежных средств, которая так и не была оказана Вам в течение длительного времени.
Ответ эксперта:
Эксперт
Альбина, в данной ситуации либо произошел какой-то сбой при изменении номера Вашего телефона в системе, либо непосредственно Ваш номер телефона был указан неверное сотрудником Банка.
Советую Вам написать заявление-претензию с подробным описанием сложившейся ситуации и требованием возврата списанных за услугу СМС-оповещения денежных средств, которая так и не была оказана Вам в течение длительного времени.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!