Как вернуть деньги, снятые с украденной карты ВТБ24?
18.10.2015, 07:22 Любовь Викторовна (Улан-Удэ)
Здравствуйте. У меня украли карту и сняли все денежные средства. Карта ВТБ. Позвонила заблокировали, но сказали, что все деньги сняты. СМС сообщения у меня подключено. но на списание не пришло не приходила. Что делать. Как вернуть.
Любовь Викторовна, Вам необходимо обращаться в отделение банка ВТБ24 и оформлять заявление-претензию или заявление о спорной транзакции, в котором Вы опишите все обстоятельства случившегося. После рассмотрения такого заявления и выяснения возможных причин и виновных, Банк примет решение о возмещении Вам списанных денежных средств или отказе в удовлетворении требований.
В случае отказа Банка в возмещении, Вы также можете обратиться в суд.
Ответ эксперта:
Эксперт
Любовь Викторовна, Вам необходимо обращаться в отделение банка ВТБ24 и оформлять заявление-претензию или заявление о спорной транзакции, в котором Вы опишите все обстоятельства случившегося. После рассмотрения такого заявления и выяснения возможных причин и виновных, Банк примет решение о возмещении Вам списанных денежных средств или отказе в удовлетворении требований.
В случае отказа Банка в возмещении, Вы также можете обратиться в суд.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!