Валерий, скорее всего, денежные средства, направленные Вами в погашение кредитной задолженности, на момент отправки СМС-сообщения еще не поступили на Ваш счет.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Службу помощи клиентам по номеру телефона, указанному на оборотной стороне Вашей карты или непосредственно в отделение Банка и уточнить положение дел на текущий момент.
Если сумма все-таки поступила на нужные реквизиты, то вопрос будет снят, если же перевод не поступит на счет в течение 3-х рабочих дней с даты его отправления (срок зависит от способа отправки), то Вам нужно будет обращаться в кредитную или иную финансовую организацию, с использованием услуг которой Вы осуществляли перевод денежных средств и выяснять причины.
Ответ эксперта:
Эксперт
Валерий, скорее всего, денежные средства, направленные Вами в погашение кредитной задолженности, на момент отправки СМС-сообщения еще не поступили на Ваш счет.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Службу помощи клиентам по номеру телефона, указанному на оборотной стороне Вашей карты или непосредственно в отделение Банка и уточнить положение дел на текущий момент.
Если сумма все-таки поступила на нужные реквизиты, то вопрос будет снят, если же перевод не поступит на счет в течение 3-х рабочих дней с даты его отправления (срок зависит от способа отправки), то Вам нужно будет обращаться в кредитную или иную финансовую организацию, с использованием услуг которой Вы осуществляли перевод денежных средств и выяснять причины.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!