Справка для владельцев карт Хоум Кредит энд Финанс Банка

Здравствуйте. Пополнение карты произвел 17 числа через терминал в Связном. Как долго будут идти деньги на карту?

Евгений Борисович, как правило, денежные средства на карту при правильно введенных реквизитах поступают в срок максимум до 3-х рабочих дней. В случае, если средства на карту все-таки не поступят, рекомендую Вам позвонить по телефону Службы поддержки, указанному на терминальном чеке.

ОК. Спасибо. Вопрос закрыт))))

Снежана, иногда ПИН-код напечатан не совсем четко, попробуйте внимательно рассмотреть цифровую комбинацию, возможно, Вы ошибочно вводите какие-то цифры. В случае же, если никакой ошибки нет, Вам нужно для получения руководства к дальнейшим действиям позвонить по круглосуточному бесплатному номеру телефона 8-800-700-8006 или обратиться непосредственно в отделение Банка.

Здравствуйте! Можно ли перечислить деньги через интернет с кредитки кэш бэк лайт вашего банка на зарплатную карту сбербанка?

Людмила, к сожалению, возможность перевода средств на счета как юридических, так и физических лиц с кредитных карт Хоум Кредит банка отсутствует. С их помощью Вы можете осуществлять только безналичную оплату товаров и услуг или снимать наличные денежные средства.

На нашем сайте также Вам может пригодиться Справка для владельцев карт Хоум Кредит энд Финанс Банка.

Здравствуйте! Можно ли с дебетовой карты Хоум Кредит одного человека перевести денежные средства за кредитный договор другого человека (используя интернет банк)?

Наталья, Вы можете осуществить перевод с дебетовой карты Хоум Кредит энд Финанс банка в погашение кредитной задолженности третьего лица (или любой другой перевод), обратившись в отделение Банка, через банкомат или с помощью услуги Интернет-банк. В случае, когда Вы будете использовать Интернет-банк, Вам необходимо совершать "Платеж внутри Банка". Обратите внимание, что осуществление таких переводов не предусматривает списание комиссии за их совершение, а из реквизитов Вам нужен будет номер счета по Договору, который Вы оплачиваете, и ИНН 7735057951.

Как долго зачисляются средства внесенные через банкомат Хоум кредит банка на кредитную карту хоум кредит банка?

Игорь, как сообщили сотрудники Службы онлайн-поддержки, средства на карту банка Хоум Кредит, внесенные через банкомат, поступают в течение 3-х рабочих дней.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если перевел деньги на карту хоум кредита через сбербанк онлайн, когда они поступят на счет?

Татьяна, как правило, средства поступают на карту в течение от 1 до 3 дней.

почему то не могу снять с карты деньги

Любовь, в случае невозможности снять наличные денежные средства с карты в одном банкомате, Вы можете попробовать воспользоваться другим банкоматом - может быть, загруженные номиналы денежных купюр не позволяют выдать Вам запрошенную сумму. Или же остатка денежных средств на карте недостаточно для совершения операции - попробуйте сначала запросить баланс.

Если же принятые меры не помогут Вам снять наличные денежные средства с карты, необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов Банка (телефон есть на оборотной стороне Вашей карты) - возможно, карта по какой-то причине оказалась заблокирована.

Заплатанная карта Хоум кредит рядом нет банкомата, в каком банкея могу снять ДС без процентов

Здравствуйте. В нашем городе закрыли отделение бака, терминала нет. Как зачислить деньги на счет с минимальной комиссией?

Виктор, если Вам нужно погасить задолженность по кредитной карте Хоум Кредит энд Финанс банка, Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

1. Через отделения Почты России.

2. Через отделения Сбербанка и других банков, принимающих платежи от физических лиц.

3. Путём перечисления денежных средств из заработной платы на Ваш счёт в Банке.

 4. Через систему электронных платежей "Элекснет", "Рапида", "Contact" и другие платежные системы.

Обратите внимание, что при погашении задолженности по кредиту, организации взимают различные комиссии согласно своим тарифам за перечисление средств на Ваш счет в Банке.

Виктор, как правило, межбанковкие переводы осуществляются в течение максимум 3-х дней. Возможно, информация в Вашем личном кредитном кабинете просто еще не обновилась. Для уточнение наличия задолженности и своевременного поступления платежа Вы можете позвонить по телефонам Службы поддержки 8-800-700-8006 (бесплатно по России) или 8-495-785-8222 (в Москве).
Подробнее: https://credit-card.ru/help/home-credit.php

Здравствуйте. Хочу в течение  30 дней со дня оформления кредита  полностью погасить задолженность, чтобы не переплачивать за кредит. Что для этого мне нужно сделать,  и какую финансовую выгоду я буду иметь? Отделений Вашего банка в Санкт-Петербурге нет.

Любовь, для досрочного погашения кредитной задолженности Вам необходимо на "горячей линии" по телефону бесплатному номеру телефона 8-800-700-8006 уточнить сумму для внесения на предполагаемую дату погашения, после чего воспользоваться одним из предложенных способов для оплаты: через отделения Почты России, через отделения Сбербанка и других банков, принимающих платежи от физических лиц, через систему электронных платежей "Элекснет", "Рапида", "Contact" и другие платежные системы.

Обратите внимание, что при погашении задолженности по кредиту, организации взимают различные комиссии согласно своим тарифам за перечисление средств на Ваш счет в Банке.

Ваша финансовая выгода будет заключаться в том, что проценты за пользование кредитными средствами Вы оплатите только за дни их фактического использования, таким образом переплата будет минимальна.

Обратите внимание, адреса отделений Хоум Кредит энд Финанс банка в г.Санкт-Петербург Вы можете найти, кликнув по ссылке.

Здравствуйте! вчера днем пополнила с сбербанка онлайн хоум кредитную карту! сегодня вошла онлайн в хоум!  в истории написано пополнение такой то суммы от 11.03.15! но на карту так и не поступили! что это означает! когда деньги поступят! куда звонить!

Ирина, если Вы осуществляли перевод на номер карточного счета, то средства сначала поступают на него, а уже спустя какое-то время - непосредственно на карту.

Думаю, сейчас переживать Вам не стоит. В случае, если при проверке баланса по карте в конце дня денежных средств на ней так и не будет, Вы можете позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру телефона, указанному на обороте Вашей карты.

Национальный совет финансового рынка (НСФР) предложил правительству рассмотреть для трансграничных карточных операций альтернативу Visa и MasterCard в лице китайской системы China UnionPay (CUP).

НСФР предложил использовать CUP как партнера для карт и решения вопроса с трансграничными переводами еще 26 марта. При этом работа с CUP только по международным переводам позволит сосредоточить национальный процессинг в ЦБ.

Переходить никуда не нужно, использовать CUP надо как еще одного партнера для выпуска карт, а действующие платежные системы останутся с национальным процессингом для всех в ЦБ, это оптимально. Это позволяет работать с эмитированными международными картами спокойно.

Екатерина, в каком именно процессинговом центре обрабатываются транзакции по картам, не должно беспокоить обычных держателей карт. Никаких ограничений на расчеты банковскими картами платежных систем Visa или MasterCard не установлено, независимо от того, где Вы ими рассчитываетесь.

Что касается торговой онлайн-площадки Aliexpress, там также все расчеты проводятся в обычном режиме, при оплате Вы можете выбрать, с какой карты она будет произведена (предлагается Visa, MasterCard и Maestro).

Если с Вашей карты оплата не проходит, с этой проблемой необходимо обращаться в банк-эмитент.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/home-credit.php

С карты пропали деньги в сумме 2000 рублей.Куда обратиться?

Наталья, в данной ситуации Вам необходимо в срочном порядке заблокировать Вашу карту, позвонив по номеру телефона, указанному на ее оборотной стороне. Там же Вас смогут скоординировать по дальнейшим действиям. Исходя из общей банковской практики, Вам нужно будет обратиться в отделение Банка, оформить карты по подозрению в мошеннических действиях, а также написать заявление-претензию о несанкционированном использовании Вашей карты. После рассмотрения такой претензии Банк вынесет свое решение, и, в случае положительного результата, средства должны вернуться на Вашу карту.

Здравствуйте,пополнила карту через терминал,вроде номер карты верен, пришел, а деньги на счет не поступили,звонят с Отдела взысканий, ладно думаю,может не верно вела, теперь пополнила с карты на карту,если завтра не поступят деньги,как быть?

Домик, в данной ситуации Вам необходимо обращаться в отделение Банка, имея при себе документы, подтверждающие внесение платежа. В случае, если средства действительно не поступили на карту, нужно будет оформить соответствующее заявление-претензию.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/home-credit.php

Добрый день. Подскажите пожалуйста может ли владелец именной карты сбербанка перевести деньги на мою кредитную карту кредит банка через терминал сбербанка. Будет ли это облагаться комиссией и в каком размере. А также смогу ли я пополнить через терминал сбербанка ту же карту и с какой комиссией если смогу?

Благодарю, а теперь у меня другая ситуация внесла один платеж 12 апреля, и еще один 14 апреля,звоню в банк,говорят платежи прошли,но на карту поступят от 3 до 6 дней,года раньше было всего 1 ? названивали вечно из Банка, со словами,что у меня ,долг, я им все объяснила,но все равно не приятно :(

, скорее всего, средства изначально поступают на карточный счет, а через определенное время отражаются на карте. 3-6 дней, это, конечно, достаточно длинный срок, даже переводы из других кредитных организаций поступают быстрее. Возможно, на данный момент в Банке существуют какие-то временные технические проблемы.

В будущем, старайтесь вносить средства на карту заблаговременно во избежание возникновения просрочек и других неприятных ситуаций.

Сергей, перевод с карты Сбербанка на карту другого коммерческого банка можно осуществить через устройства самообслуживания, через операционно-кассового работника, через Интернет-банк Сбербанк Онлайн и т.д. При этом, комиссия за перевод составит: при переводе через отделение Сбербанка - 2% от суммы, минимум 50 рублей, максимум 1500 рублей; при переводе через Сбербанк Онлайн - 1% от суммы, максимум 1000 рублей.

Пополнить наличными карту Хоум Кредит энд банка с использованием терминала Сбербанка невозможно.

здравствуйте. На мою дебетовую карту банка хкф. В ближайшее время должно. Быть зачисление денежных средств от организации стс групп. Вопрос сколько длиться данный перевод средств на карту хкф банка. В документах , которые я подписывал. Указывались сроки до трех рабочих дней. Три дня прошло , зачислений не было.

Павел, действительно, срок, в течение которого поступает перевод, определяется тремя днями, однако не календарными, а рабочими. Возможно, Вы принимаете в расчет выходные дни? Также можете уточнить у отправителя конкретную дату платежного поручения на списание средств с расчетного счета отправителя и правильность заполнения номера карты и ФИО получателя. В случае, если реквизиты указаны неверно и от банка отправителя не будет направлено уточнение, средства вернутся на расчетный счет.

Здравствуйте мне выдали  моментальную карту при оформлении рассрочки ,там нет лимита как установить ?мне 21 ,срочно нужны деньги .

Мария, на сегодняшний день оформление кредитного лимита по картам моментальной выдачи возможно только при наличии специального предложения. О том, существует ли такое предложения именно для Вас, можно узнать на официальном сайте Хоум Кредит энд Финанс банка через онлайн-помощника, направив свои ФИО, а также серию и номер Вашего паспорта.

Здраствуйте! У меня зарплатная карта банка, но я уволилась и уже год не пользуюсь картой. Нужно ли мне заблокировать карту, не будут ли брать комиссию с меня за ведения счета или еще что-то?

Добрый день!

подскажите чем еще, кроме стандартных функций дебетовой карты, выгодно имень ВИЗА ГОЛД?

Инна, золотые банковские карты, в том числе и Visa Gold от Хоум Кредит энд Финанс банка, прежде всего подчеркивают Ваш статус. Дополнительно они имеют также преимущества, предоставляемые непосредственно платежной системой. При этом клиенты Банка Хоум Кредит также получают к ним доступ. В частности, для Вас будут действовать следующие специальные привилегии Visa Gold:

- срочный перевыпуск карты или выдача наличных в случае ее утери или кражи;

- оказание экстренных медицинских или юридических услуг в стране Вашего пребывания.

О преимуществах использования золотых кредитных карт Вы можете прочитать также в статье на нашем сайте Золотая кредитная карта: как стать VIP-клиентом?

Ольга, чтобы иметь возможность получить кредитную карту с тарифным планом "Польза лайт" от Хоум Кредит энд Финанс банка, Вы должны соответствовать следующим требованиям: быть гражданином Российской Федерации в возрасте от 23 до 64 лет на момент заключения договора; иметь постоянную регистрацию в регионе оформления карты, а также фактический (почтовый) адрес - в регионе предоставления кредита; иметь постоянный источник дохода и трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев (при этом наличие рабочего телефона обязательно).

Для оформления карты Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка с паспортом и оформить соответствующее заявление.

В городе закрыли офис банка.И нет банкомата.Хочу положить на счёт деньги.Где минимальная комиссия?

Какая комиссия в орс банкоматах при добавлении денег на счёт в банке?

Александр, Хоум Кредит энд Финанс Банк предлагает несколько способов внесения денежных средств на карту для погашения кредитной задолженности:

- через отделения Почты России;

- через отделения Сбербанка и других коммерческих банков, принимающих платежи от физических лиц.

- путём перечисления денежных средств из заработной платы на Ваш счёт в Банке.

Обратите внимание, что при погашении задолженности по кредиту организации, через которые Вы осуществляете перевод, взимают различные комиссии согласно своим тарифам за перечисление средств на счета и карты физических лиц.

Операция пополнения кредитной карты банка Хоум Кредит через банкоматы участников ОРС невозможна.

Здравствуйте Наталья!.у меня карта ,,польза,, с кредитным лимитом до 100тысяч. Если я сниму к примеру 10тысяч,какой мин.платёж?вроде написано 10%от минимального платежа.заранее спасибо!.

Вячеслав, обязательный минимальный платеж по карте "Польза" от Хоум Кредит энд Финанс банка составляет 5% от суммы кредитной задолженности плюс проценты за текущий расчетный период, плюс страховка (при наличии), плюс комиссии и неустойка (при наличии), минимум 1000 рублей, либо вся задолженность, если она меньше 1000 рублей.

Обратите внимание, что главным отличием кредитной карты является отсутствие строго установленного размера платежа. Сумма, которую Вы внесете на карточный счет, будет списана полностью. Каждый месяц при наличии задолженности на карту должен поступать платеж, сумма которого не меньше минимального платежа. Минимальный платеж является обязательным для внесения каждый месяц. При внесении суммы, равной сумме двух минимальных платежей, в следующий месяц все равно должен поступить платеж, сумма которого не меньше минимального платежа. Если Вами вовремя не будет внесена сумма хотя бы в размере минимального платежа, у Вас будет образована просроченная задолженность.

Таким образом, при снятии с карты суммы в размере 10 000 рублей, Вы должны будете вносить не менее 1000 рублей (т.к. 5% от 10 000 - это 500 рублей).