11.11.2015, 13:29
Татьяна (Воронеж)
Добрый день! Подскажите, я оплачивала товары в али-экспресс и мне на карточку должны были вернуться деньги. Но старая карта, с которой я оплачивала и на которую должны вернуться деньги - заблокирована в связи с утерей. Теперь у меня новая карта с тем же счетом. Подскажите, деньги уже не вернутся?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Олег, отказ в приостановке транзакции и возврате средств отправителю происходит в том случае, когда оснований для этого недостаточно....
Вячеслав, для возврата средств Вам необходимо сообщить отправителю верные реквизиты карты (если по какой-то причине отправка...
Александр, в данной ситуации Вам следует обращаться в организацию-получатель денежных средств (МКК Konga) и оформлять заявление...
Татьяна Олеговна, если карта оформлена на Ваше имя, но доступ к ней и к ПИН-кодам был у третьего лица (Вашей сестры), то...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Воронеже (326)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Татьяна, в банковской базе данных сохраняются сведения обо всех клиентских продуктах, в том числе и заблокированных по разным причинам.
Таким образом, если в банк поступит платежный документ о возврате денежных средств за покупку на Вашу карту, скорее всего, зачисление все-таки произойдет, ведь Ваш карточный счет останется с тем же самым номером.
Также Вы можете сообщить продавцу Ваш новый номер карты и, объяснив ситуацию, попросить осуществить возврат денежных средств на нее.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!