Проживаю в г.Электросталь. В связи с увольнением хочу закрыть зарплатную карту сбербанка. При обращении в электростальский филиал получила ответ, что этого они сделать не могут, нужно ехать в Москву. Можно ли решить проблему без поездки в Москву?
Елена, Вы можете оформить заявление на закрытие и вернуть карту в любом филиале Сбербанка по месту Вашего фактического нахождения.
Сведения, данные Вам сотрудником Банка, не корректны, т.к. зарплатная карта закрывается в том же порядке, что и все остальные карты Сбербанка, по которым предусмотрено оформление заявлений по всей системе Сбербанка, независимо от места ведения карточного счета.
Такие заявления в дальнейшем внутренним порядком передаются в нужное подразделение Банка. Попробуйте обратиться с данным вопросом в другой филиал или к руководителю подразделения Сбербанка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Елена, Вы можете оформить заявление на закрытие и вернуть карту в любом филиале Сбербанка по месту Вашего фактического нахождения.
Сведения, данные Вам сотрудником Банка, не корректны, т.к. зарплатная карта закрывается в том же порядке, что и все остальные карты Сбербанка, по которым предусмотрено оформление заявлений по всей системе Сбербанка, независимо от места ведения карточного счета.
Такие заявления в дальнейшем внутренним порядком передаются в нужное подразделение Банка. Попробуйте обратиться с данным вопросом в другой филиал или к руководителю подразделения Сбербанка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!