Наталья, чтобы уточнить, по каким основаниям с Вашей карты проводится регулярное списание денежных средств, Вам необходимо обратиться в отделение Банка и сформировать выписку по карте за интересующий Вас период действия (аналогичную выписку Вы можете сформировать и дистанционно через Интернет-банк).
Если сотрудник Банка не сможет Вам пояснить причину списания денежных средств (возможно, это банковские комиссии или проценты за пользование кредитными средствами), или Вы будете не согласны с операциями, проводимыми с использованием Вашей карты, Вы можете оформить заявление-претензию с требованием о возврате списанных сумм.
Обратите внимание, что в случае, если у Вас возникнет подозрение о несанкционированном доступе к денежным средствам на Вашей карте, советую Вам оформить ее перевыпуск.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, чтобы уточнить, по каким основаниям с Вашей карты проводится регулярное списание денежных средств, Вам необходимо обратиться в отделение Банка и сформировать выписку по карте за интересующий Вас период действия (аналогичную выписку Вы можете сформировать и дистанционно через Интернет-банк).
Если сотрудник Банка не сможет Вам пояснить причину списания денежных средств (возможно, это банковские комиссии или проценты за пользование кредитными средствами), или Вы будете не согласны с операциями, проводимыми с использованием Вашей карты, Вы можете оформить заявление-претензию с требованием о возврате списанных сумм.
Обратите внимание, что в случае, если у Вас возникнет подозрение о несанкционированном доступе к денежным средствам на Вашей карте, советую Вам оформить ее перевыпуск.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!