563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Что делать, если Сбербанк не выполняет длительное поручение на перечисление средств в оплату коммунальных платежей по карте?

28.11.2015, 11:08
Галина (Москва)

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста как быть вот в такой ситуации-согласовала поручение со Сбербанком на перечисление платежей еще в 2014 году при обмене карты Мастер Социальная ,мне на нее начисляют пенсию .Живу в Белоруссии,деньги снимала редко ,выписку не брала ,была уверена что кварплату банк передает .27 ноября 2015 года попросила выписку и увидела ,что Целый ГОД!!! у меня нет перечислении за квартиру .Это ужас -я благодаря банку являюсь на старости лет ЗЛОСТНЫМ НЕПЛАТИЛЬЩИКОМ ! Как такое могло быть ,ведь написано ,что поручение действительно до отмены или до 2060 года .В Москве я год не была ,и я заинтересована в постоянной оплате платежей .Куда жаловаться ? Как продлить поручение ,приехать смогу не скоро ,не хочу быть должна ...ПОМОГИТЕ ,как-то заочно что ли продлить срок поручения ..Спасибо ,жду ответа ..


Ответ эксперта:


29.11.2015
Арканова Екатерина

Галина, конечно, ситуация сложилась довольно неприятная. Вам нужно в любом случае разбираться, по какой причине это произошло, и желательно осуществить это в личном присутствии, письменно подтвердив свою жалобу на действия сотрудников Банка.

Если же посетить филиал Сбербанка у Вас нет возможности, попробуйте оформить нотариальную доверенность для представление Ваших интересов на лицо, которое находится в России и сможет обратиться по Вашей просьбе в филиал Сбербанка. Также можно предварительно сделать звонок в Службу поддержки по номеру телефона +7 (495) 500-55-50.

Если, действительно, по вине сотрудников Сбербанка не производилось списание в счет погашения услуг ЖКХ, Вы сможете обратиться в суд для возмещения материального и морального вреда.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33186/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
3 человека из 3 городов
Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.