654 кредитные карты, 852 дебетовые, 159 банков
- кредитные карты (654)
- дебетовые карты (852)
- онлайн заявка

Какой банк?

159 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Что делать, если Сбербанк не выполняет длительное поручение на перечисление средств в оплату коммунальных платежей по карте?

28.11.2015, 11:08
Галина (Москва)

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста как быть вот в такой ситуации-согласовала поручение со Сбербанком на перечисление платежей еще в 2014 году при обмене карты Мастер Социальная ,мне на нее начисляют пенсию .Живу в Белоруссии,деньги снимала редко ,выписку не брала ,была уверена что кварплату банк передает .27 ноября 2015 года попросила выписку и увидела ,что Целый ГОД!!! у меня нет перечислении за квартиру .Это ужас -я благодаря банку являюсь на старости лет ЗЛОСТНЫМ НЕПЛАТИЛЬЩИКОМ ! Как такое могло быть ,ведь написано ,что поручение действительно до отмены или до 2060 года .В Москве я год не была ,и я заинтересована в постоянной оплате платежей .Куда жаловаться ? Как продлить поручение ,приехать смогу не скоро ,не хочу быть должна ...ПОМОГИТЕ ,как-то заочно что ли продлить срок поручения ..Спасибо ,жду ответа ..


Ответ эксперта:


29.11.2015
Арканова Екатерина

Галина, конечно, ситуация сложилась довольно неприятная. Вам нужно в любом случае разбираться, по какой причине это произошло, и желательно осуществить это в личном присутствии, письменно подтвердив свою жалобу на действия сотрудников Банка.

Если же посетить филиал Сбербанка у Вас нет возможности, попробуйте оформить нотариальную доверенность для представление Ваших интересов на лицо, которое находится в России и сможет обратиться по Вашей просьбе в филиал Сбербанка. Также можно предварительно сделать звонок в Службу поддержки по номеру телефона +7 (495) 500-55-50.

Если, действительно, по вине сотрудников Сбербанка не производилось списание в счет погашения услуг ЖКХ, Вы сможете обратиться в суд для возмещения материального и морального вреда.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/33186/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Почему при переводе средств между картами Сбербанка были списаны проценты?

27.02.2018, 16:37 - Виктория, Черкесск

Виктория, если обе карты выпущены одним территориальным подразделением Сбербанка, то взимание комиссии за перевод средств...

Будет ли считаться перевод по оплате услуг ЖКХ с кредитной карты Сбербанка как снятие наличных?

23.02.2018, 23:04 - Анатолий, Раменское

Анатолий, насколько я понимаю, Ваш вопрос заключается в том, будет ли на такую операцию распространяться действие льготного...

Можно ли с кредитной карты Сбербанка переводить деньги во вклад?

15.02.2018, 23:15 - Владимир, Москва

Владимир, с кредитной карты Сбербанка Вы не можете переводить средства на другие счета, вклады, карты, т.к. эти операции...

Можно ли оплачивать коммунальные услуги картой Сбербанка через Интернет?

01.10.2017, 14:43 - Ирина, Москва

Ирина, Вы можете осуществлять безналичные расчеты за коммунальные услуги, используя в этих целях карту Сбербанка. Самый удобный...

Можно ли в Сбербанке оплачивать коммунальные платежи наличными деньгами?

15.03.2017, 23:16 - Наталья, Санкт-Петербург

Наталья, официального запрета на прием платежей в оплату ЖКУ в Сбербанке не установлено, однако сотрудники Банка, в целях...

Можно ли с кредитной карты Сбербанка оплатить коммунальные платежи, а также платежи по кредиту?

09.07.2015, 17:25 - Ольга, Волгоград

Ольга, по кредитным картам в Сбербанке существует ограничение на проведение операций по безналичному переводу денежных...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июнь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
393 человека из 72 городов
Заявку оформили
487 человек из 86 городов
Заявку оформили
292 человека из 66 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум