Что делать, если с карты несанкционированной списались деньги?
03.12.2015, 13:36 Ольга (Омск)
ЗДРАВСТВУЙТЕ!незнаю как получилось но с моей карты снялись деньги 518 руб в PSBANK КАК МНЕ ТЕПЕРЬ ИХ ВЕРНУТ А ГЛАВНОЕ НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО СНЯЛИ ВЕДЬ Я НИЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЛА И ДОЛГОВ НЕТ ВОБЩЕ ЭТИМ БАНКОМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ольга, в данной ситуации Вам необходимо обращаться в отделение Банка, где Вы получали карту, имея при себе паспорт, и оформлять заявление-претензию.
Там же Вы сможете сформировать выписку по Вашему карточному счету и увидеть, где, когда, и какая именно операция по Вашей карте была совершена на данную сумму.
После рассмотрения Вашего заявления и подтверждения факта несанкционированного списания денежных средств с Вашей карты, а также Вашей непричастности к этому событию, банк должен вернуть Вам данную сумму.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга, в данной ситуации Вам необходимо обращаться в отделение Банка, где Вы получали карту, имея при себе паспорт, и оформлять заявление-претензию.
Там же Вы сможете сформировать выписку по Вашему карточному счету и увидеть, где, когда, и какая именно операция по Вашей карте была совершена на данную сумму.
После рассмотрения Вашего заявления и подтверждения факта несанкционированного списания денежных средств с Вашей карты, а также Вашей непричастности к этому событию, банк должен вернуть Вам данную сумму.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!