здравствуйте помогите пожалуйста у меня карта есть сбербанка ну я потеряла сим карту я даже не знаю что делать я купила сим карту новую как можно поменять номер на карте у меня просто нет времени чтобы ехать сбербанк как можно не куда не ездя поменять номер
Анна, в случае, если Вы потеряли СИМ-карту, к номеру которой привязана Ваша карта, Вам нужно как можно быстрее обратиться в Службу помощи клиентам Банка и заблокировать услугу Мобильный банк. Сделать это можно по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747.
После этого Вам необходимо позвонить в Службу поддержки пользователей оператора сотовой связи или обратиться непосредственно в офис и заблокировать мобильный телефон.
К сожалению, изменить номер телефона, на который поступают СМС-сообщения по операциям с Вашей картой, можно только при личном обращении в филиал Сбербанка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Анна, в случае, если Вы потеряли СИМ-карту, к номеру которой привязана Ваша карта, Вам нужно как можно быстрее обратиться в Службу помощи клиентам Банка и заблокировать услугу Мобильный банк. Сделать это можно по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747.
После этого Вам необходимо позвонить в Службу поддержки пользователей оператора сотовой связи или обратиться непосредственно в офис и заблокировать мобильный телефон.
К сожалению, изменить номер телефона, на который поступают СМС-сообщения по операциям с Вашей картой, можно только при личном обращении в филиал Сбербанка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!