Что делать, если платеж по кредиту переведен на просроченную карту ВТБ24?
23.12.2015, 18:46 Алсу (Балаково)
я оплатила последний кредит по карте и не обратила внимание что карта до ноября месяца и последний платеж не прошел и теперь банк требует еще раз оплатить последний платеж .говорят что не могут списать с моей карты деньги.что мне делать.они грозяться штрафами.
Алсу, карта, на которую Вы осуществили перевод средств, предназначена именно для того, чтобы с нее производились списания сумм в погашение Вашей кредитной задолженности.
Т.к. срок действия Вашей карты истек, у Банка технически отсутствует возможность списать размещенные на ней средства.
Однако это совсем не означает, что эти деньги Вы потеряли. Как правило, перевыпуск карт по окончании их срока действия происходит в автоматическом режиме, поэтому Вы можете обратиться в отделение Банка и получить новую карту.
После того, как по системе пройдет изменение реквизитов Вашей карты (в частности, ее срока действия), списание средств сможет провестись.
Ответ эксперта:
Эксперт
Алсу, карта, на которую Вы осуществили перевод средств, предназначена именно для того, чтобы с нее производились списания сумм в погашение Вашей кредитной задолженности.
Т.к. срок действия Вашей карты истек, у Банка технически отсутствует возможность списать размещенные на ней средства.
Однако это совсем не означает, что эти деньги Вы потеряли. Как правило, перевыпуск карт по окончании их срока действия происходит в автоматическом режиме, поэтому Вы можете обратиться в отделение Банка и получить новую карту.
После того, как по системе пройдет изменение реквизитов Вашей карты (в частности, ее срока действия), списание средств сможет провестись.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!