Что делать, если при переводе средств с карты на карту Сбербанка была допущена ошибка?
30.12.2015, 15:21 Иван (Санкт-Петербург)
Добрый день , не правильно перевол деньги с карты на карту сбербанка, 2-ды ошибся. с получателями денежных средств связатся не могу , как быть. спасибо.
Иван, к сожалению, в данной ситуации Сбербанк Вам никоим образом помочь не сможет, т.к. списать денежные средства, ошибочно Вами перечисленные, без согласия владельца карты-получателя, не имеет права.
Если возможность связаться с конечным получателем денежных средств у Вас отсутствует, или вернуть денежные средства в добровольном порядке он отказывается, разрешить Вашу ситуацию можно только в судебном порядке.
Другие ответы и комментарии:
06.10.2016
Анна
При неправильном переводе средств с карты на карту при помощи мобильного банка стоит сразу обратиться банк с просьбой вернуть средства ( естественно они откажут, так как не имеют права списывать с частного счёта без разрешения владельца) , но после отказа, банк вышлет заказное письмо получившему, с просьбой вернуть деньги. Так же отправитель имеет право взять в банке документы об ошибочном переводе средств и обратиться в прокуратуру с просьбой рассекретить данные получателя. А после с этими данными можно обратиться в суд. Ведь при написания заявления в суде, с претензией, что получатель обогатился за ваш счёт, можно только при условии, что вы укажете фио получателя
10.05.2019
Мира
Обращалась я в банк, они только смс направляют один раз и все. Не имеют права заказное письмо отсылать или ещё что -либо
Мира, если Вы рассказываете о взаимодействии с получателем ошибочно отправленного перевода, то это действительно так. В ситуации, когда получатель добровольно не возвращает ошибочно зачисленные денежные средства, принудить его сможет только суд, но ни в коем случае не банк, который такими полномочиями не обладает. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33519/?sf=1
21.12.2019
Армен
А если мошенник попросил перевести с взломанного моего друга страницы и попросил перевести на дурную карту,имя и фамилию не знаю на карте по переводу не указано,только номер карты и код операции
Армен, чтобы узнать, куда именно списались деньги, Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента. Далее - в органы внутренних дел для оформления заявления о мошенничестве.
Ответ эксперта:
Эксперт
Иван, к сожалению, в данной ситуации Сбербанк Вам никоим образом помочь не сможет, т.к. списать денежные средства, ошибочно Вами перечисленные, без согласия владельца карты-получателя, не имеет права.
Если возможность связаться с конечным получателем денежных средств у Вас отсутствует, или вернуть денежные средства в добровольном порядке он отказывается, разрешить Вашу ситуацию можно только в судебном порядке.
Другие ответы и комментарии:
Анна
При неправильном переводе средств с карты на карту при помощи мобильного банка стоит сразу обратиться банк с просьбой вернуть средства ( естественно они откажут, так как не имеют права списывать с частного счёта без разрешения владельца) , но после отказа, банк вышлет заказное письмо получившему, с просьбой вернуть деньги. Так же отправитель имеет право взять в банке документы об ошибочном переводе средств и обратиться в прокуратуру с просьбой рассекретить данные получателя. А после с этими данными можно обратиться в суд. Ведь при написания заявления в суде, с претензией, что получатель обогатился за ваш счёт, можно только при условии, что вы укажете фио получателя
Мира
Обращалась я в банк, они только смс направляют один раз и все. Не имеют права заказное письмо отсылать или ещё что -либо
Эксперт
Мира, если Вы рассказываете о взаимодействии с получателем ошибочно отправленного перевода, то это действительно так. В ситуации, когда получатель добровольно не возвращает ошибочно зачисленные денежные средства, принудить его сможет только суд, но ни в коем случае не банк, который такими полномочиями не обладает.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33519/?sf=1
Армен
Эксперт