563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Какая комиссия была списана при переоформлении карты Сбербанка взамен утерянной?

05.02.2016, 19:31
Оксана. (Москва)

Здравствуйте. Сегодня в отделении №5 Сбербанка города Лобни получал переоформленную карту VISA классик. Поежняя карта была утеряна и заблокирована. Мобильный банк у меня уже был подключен. Ничего у меня не спросив по поводу мобильного банка, нужен он мне илинет оператор вместе со мной стала проводить манипуляции с моей картой в банкомате Сбербанка.Сама нажимала окошки на дисплее и просила меня только вводить несколько раз пин-коды и номера телефона. Затем сказала внести 140 рублей. Подключила мне пакет каких-то услуг, ничего у меня не спрашивая! Я не понимала, что она делает. Я предположила, что оператор помогает мне сделать оплату за изготовление новой карты взамен утерянной. Придя домой, я зашла в личный кабинет и увидела списание 150 руб. "комиссия" .Это за что платеж? Какая комиссия и за что? За подключение мобильного банка, который у меня уже был? Спасибо.


Ответ эксперта:


06.02.2016
Арканова Екатерина

Оксана, при перевыпуске карты взамен утерянной/украденной, Вы получаете карту с новым номером, ПИН-кодом и другими реквизитами, лишь номер карточного счета остается прежним. В такой ситуации требуется дополнительная активация дистанционных услуг (Мобильный банк, Сбербанк Онлайн) с привязкой их уже к новому номеру карты.

Именно эти процедуры и осуществляла операционист через банкомат. Кстати, Вы могли поинтересоваться об этом в момент проведения данных манипуляций.

Комиссия, средства на которую Вы внесли на карту, была списана с Вас, скорее всего, за перевыпуск карты (во всяком случае, тарифами по дебетовым картам Visa Classic за перевыпуск карты в случае ее утери/кражи определена именно эта сумма).
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33791/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
3 человека из 3 городов
Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.