652 кредитные карты, 859 дебетовых, 152 банков
- кредитные карты (652)
- дебетовые карты (859)
- онлайн заявка

Какой банк?

152 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как при оплате мобильного телефона с помощью отправки SMS сумма списалась с другой карты?

14.11.2012, 20:41
Елена (Глазов)

Здравствуйте. Моей маме несколько лет назад выдали кредитную карту, она ей ни разу не воспользовалась, а несколько дней назад она через смс решила пополнить счет на МТС. У нее списали с этой кредитной карты (хотя есть зарплатная) 100 руб и 750 руб за годовое обслуживание. Теперь она должна еще и проценты за эту карту, хотя эта карта ей совсем не нужна. Объясните, как такое могло произойти (почему с зарплатной карточки не списали) и нельзя ли как то это исправить?


Ответ эксперта:


14.11.2012
Арканова Екатерина

Добрый вечер, Елена!

При формировании запроса для оплаты мобильного телефона с помощью Мобильного банка Вам необходимо отправить SMS-сообщение следующего содержания: СУММА (N..N), где СУММА – это сумма платежа в рублях (например 100 рублей), N..N - последние 4 цифры номера Вашей карты. Если Вы не указываете карту, тогда платеж будет выполнен с любой из платежных карт, на которой есть доступные средства.

К кредитной карте услуга Мобильный банк подключается в обязательном порядке, поэтому в такой ситуации существует возможность списания средств именно с этой карты.

Если у Вас нет необходимости в кредитной карте, то Вы можете ее закрыть, оформив соответствующее заявление.

Также по всем вопросам Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам – держателям банковских карт Сбербанка по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747 или обратиться в отделение Банка.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как в Сбербанк Онлайн изменить номер телефона?

21.02.2018, 09:17 - Огабек Шозодаев Шомурод Угли, Москва

Огабек, изменить номер мобильного телефона, на который зарегистрирован сервис Сбербанк Онлайн, Вы можете только при личном...

Как изменить номер телефона по карте Сбербанка без личного присутствия?

20.01.2018, 21:19 - Анатолий, Одесса

Анатолий, к сожалению, изменить номер мобильного телефона, привязанного к карте Сбербанка, можно только при личном обращении...

Как перевести деньги с карты Visa на карту МИР Сбербанка, если они привязаны к одному номеру телефона?

17.01.2018, 16:30 - Валентин, Екатеринбург

Валентин, Вы можете осуществить перевод с карты на карту, не используя для идентификации только номер мобильного телефона....


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Май 2018 ТОП 20


Заявку оформили
529 человек из 94 городов
Заявку оформили
632 человека из 108 городов
Заявку оформили
26 человек из 17 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум