Почему при переводе средств с карты на карту Сбербанка деньги поступили на баланс мобильного телефона?
31.03.2016, 18:42 Александр (Уфа)
с помощью телефона через смс попробовал перевести деньги с одной своей карты \ сбербанк \ на другую \ свою тоже сбербанк. обе карты подключены на один номер телефона. в итоге деньги ушли на счет телефона. перевод выполнял по схеме с карты на карту. почему это произошло.
Александр, для осуществления перевода с карты на карту Сбербанка, которые подключены к одному номеру мобильного телефона, с помощью SMS-запроса, Вам необходимо на короткий номер 900 отправить сообщение следующего формата: ПЕРЕВОД 1234 4321 10000, где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, с которой будут списаны средства; 4321 – последние 4 цифры номера карты получателя; 10000–сумма перевода в валюте счета «карты отправителя» в рублях/долларах США/евро (без копеек/центов). Вместо ПЕРЕВОД в SMS-сообщении может быть указано PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI.
Обратите внимание, что в этом случае перевод денежных средств может осуществляться на карты, предварительно указанные Вами в SMS-шаблоне (его можно создать через Сбербанк-онлайн, терминал самообслуживания или в отделении Банка).
Если Вы совершали платеж по указанной схеме, то средства должны были перевестись корректно. В ином случае, Вам лучше обратиться в Службу помощи клиентам по телефону 8-800-555-55-50 или непосредственно в филиал Сбербанка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Александр, для осуществления перевода с карты на карту Сбербанка, которые подключены к одному номеру мобильного телефона, с помощью SMS-запроса, Вам необходимо на короткий номер 900 отправить сообщение следующего формата: ПЕРЕВОД 1234 4321 10000, где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, с которой будут списаны средства; 4321 – последние 4 цифры номера карты получателя; 10000–сумма перевода в валюте счета «карты отправителя» в рублях/долларах США/евро (без копеек/центов). Вместо ПЕРЕВОД в SMS-сообщении может быть указано PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI.
Обратите внимание, что в этом случае перевод денежных средств может осуществляться на карты, предварительно указанные Вами в SMS-шаблоне (его можно создать через Сбербанк-онлайн, терминал самообслуживания или в отделении Банка).
Если Вы совершали платеж по указанной схеме, то средства должны были перевестись корректно. В ином случае, Вам лучше обратиться в Службу помощи клиентам по телефону 8-800-555-55-50 или непосредственно в филиал Сбербанка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!