21.04.2016, 20:52
Елена (Волгоград)
На зарплатную карту Сбербанка России был наложен арест Службой судебных приставов. 3-го марта в банк было предоставлено решение о снятии ареста, в это время я зачислила на эту карту денежные средства через банкомат в кол-ве 10000руб(2 раза о 5000), вечером этого же дня деньги были мной с карты сняты. Теперь банк выставил мне долг в размере 10150 руб., работники банка объясняют "эти деньги "система" посчитала как предоставленный Вам кредит" и деньги продолжают списываться со счета карты (на нее мне перечисляется пособие по безработице). На претензию, которую я предъявила банку был дан совершенно невразумительный ответ - о совершенно правомочных действиях банка. Как мне вернуть свои деньги?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Олег, отказ в приостановке транзакции и возврате средств отправителю происходит в том случае, когда оснований для этого недостаточно....
Вячеслав, для возврата средств Вам необходимо сообщить отправителю верные реквизиты карты (если по какой-то причине отправка...
Александр, в данной ситуации Вам следует обращаться в организацию-получатель денежных средств (МКК Konga) и оформлять заявление...
Татьяна Олеговна, если карта оформлена на Ваше имя, но доступ к ней и к ПИН-кодам был у третьего лица (Вашей сестры), то...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Волгограде (356)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Елена, не совсем понятно, откуда все-таки образовался долг по Вашей карте, если денежные средства были Вами внесены наличными. Рекомендую Вам сформировать выписку по Вашей карте (через интернет-банк или при обращении в филиал Банка), проанализировать движения по карточному счету, а также уточнить, снят ли с нее арест.
Также уточните, пожалуйста, что продолжают списывать с Вашей карты - средства в погашение задолженности по карте либо оплату платежных требований, выставленных Службой судебных приставов.
Обратите внимание, что, возможно, Ваша претензия просто была некорректно сформулирована, что и повлекло за собой "невразумительный ответ" сотрудников Банка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!