Что делать если перевод с карты на карту ВТБ24 не поступил на карту получателя?
22.04.2016, 13:09 Вадим (Санкт-Петербург)
Добрый день! 20 апреля перевел денежные средства с карты ВТБ 24 на карту ВТБ 24. Получатель говорит, что деньги на карты ей не поступали. Как быть? Какой срок перевода с карты втб 24 на карту втб 24? Спасибо.
Вадим, как правило, переводы денежных средств с карты на карту в рамках одной кредитной организации осуществляются сразу же и зачисляются получателю в онлайн-режиме. Если же перевод до сих пор не отразился на карте получателя, то скорее всего, реквизиты были указаны Вами неверно.
В такой ситуации советую Вам обратиться в отделение Банка и оформить заявление на розыск перевода. Возможно, если реквизиты карты получателя действительно были указаны Вами ошибочно, и карты с таким номером в системе не существует, денежные средства находятся на счете невыясненных платежей, а по истечении 5-дневного срока будут возвращены Вам на карту при отсутствии уточняющих сведений.
Более подробную и точную информацию Вам смогут дать только непосредственно в филиале Банка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Вадим, как правило, переводы денежных средств с карты на карту в рамках одной кредитной организации осуществляются сразу же и зачисляются получателю в онлайн-режиме. Если же перевод до сих пор не отразился на карте получателя, то скорее всего, реквизиты были указаны Вами неверно.
В такой ситуации советую Вам обратиться в отделение Банка и оформить заявление на розыск перевода. Возможно, если реквизиты карты получателя действительно были указаны Вами ошибочно, и карты с таким номером в системе не существует, денежные средства находятся на счете невыясненных платежей, а по истечении 5-дневного срока будут возвращены Вам на карту при отсутствии уточняющих сведений.
Более подробную и точную информацию Вам смогут дать только непосредственно в филиале Банка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!