Почему на карту Восточного Экспресс банка не поступили кредитные средства?
02.05.2016, 17:49 Ирина (Иркутск)
Оформила кредит на 30т.р выдали карту вместо наличных..уверяли что средства поступят в течении суток...прошла неделя денег нет...могу я вернуть карту и потребовать вместо нее наличные?
Ирина, Ваша ситуация не совсем понятна. Вам выдали кредитную карту вместо кредита наличными, либо обычную расчетную карту, на которую будет зачислена сумма оформленного потребительского кредита?
Конечно, и в том, и в другом случае Вам нужно обращаться в отделение Банка для выяснения ситуации. Возможно, карту просто нужно активировать, и тогда кредитные средства станут доступны для дальнейшего использования. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/34638/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
17.05.2016
Екатерина
Мужу ободрели кредитную карту, а деньги не поступают на нее уже неделю. это как понимать?
Екатерина, в первую очередь Вам необходимо проверить баланс по Вашей карте, после чего, в случае отсутствия на ней денежных средств, обратиться для выяснения причин в Службу поддержки клиентов по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, или непосредственно в отделение Банка с паспортом.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ирина, Ваша ситуация не совсем понятна. Вам выдали кредитную карту вместо кредита наличными, либо обычную расчетную карту, на которую будет зачислена сумма оформленного потребительского кредита?
Конечно, и в том, и в другом случае Вам нужно обращаться в отделение Банка для выяснения ситуации. Возможно, карту просто нужно активировать, и тогда кредитные средства станут доступны для дальнейшего использования.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/34638/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Екатерина
Мужу ободрели кредитную карту, а деньги не поступают на нее уже неделю. это как понимать?
Эксперт
Екатерина, в первую очередь Вам необходимо проверить баланс по Вашей карте, после чего, в случае отсутствия на ней денежных средств, обратиться для выяснения причин в Службу поддержки клиентов по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, или непосредственно в отделение Банка с паспортом.