Справка для владельцев карт Восточного экспресс банка

Здравствуйте, Ольга!

Из Вашего вопроса не совсем понятно, какие именно тарифы по кредитной карте «Первая» Восточного  Экспресс банка Вас интересуют.

Если размер минимального обязательного платежа, который уплачивается ежемесячно, то он составляет 10% от суммы основного долга (минимум 500 рублей) плюс проценты по кредиту.

Если же комиссия за снятие наличных денежных средств, то ее размер при проведении операции как в банкоматах банка Восточный Экспресс, так и в банкоматах сторонних банков - 3,5% от суммы (минимум 135
рублей).

Наталья, здравствуйте!

Максим, здравствуйте!

В каждом Банке существуют определенные программы кредитования, действующие в том или ином случае.

Возможно, в Банке, где получали кредит Вы, при автокредитовании оформление кредитной карты является обязательным условием. В любом случае, Вы могли отказаться от получения кредита в любой момент до подписания договора, если Вас не устраивали какие-то условия по нему.

Однако не стоит расстраиваться по этому поводу, обратите внимание, что Вы можете рассчитаться за покупку безналичным путем, при этом не будете оплачивать никакую комиссию, а также, при погашении задолженности по Вашей карте, сумма кредитного лимита будет вновь доступна для использования в случае возникновении такой необходимости.

На нашем сайте Вы можете прочитать статью на эту тему Кредит наличными или кредитная карта?

Здравствуйте, Ирина!

Действительно, окончание срока действия карты не означает расторжения договора на банковское обслуживание. Карта обычно перевыпускается на новый срок в автоматическом режиме и попадает в отделение Банка, где открыт Ваш карточный счет.

В данном случае, конечно, оказался некомпетентен сотрудник Банка, который неверно скоординировал Ваши дальнейшие действия. Обратитесь в Банк, где оформлена Ваша карта. Если основная сумма долга была Вами погашена, то, скорее всего, на просрочку попала ежегодная комиссия за обслуживание карты, а это не такая уж и крупная сумма.

Скорее всего, сроки, которые Вам озвучили в Банке по поводу невозможности получения кредита, относятся именно к Восточному Экспресс Банку. Не думаю, что ситуация настолько критична, что, обратившись в другой Банк, Вы не сможете получить кредит. Оформите заявление на закрытие карточного счета, погасите все задолженности, а при оформлении заявки на кредит честно отвечайте на все возникающие у кредитного инспектора вопросы. Предельная откровенность в Вашем случае принесет только пользу.

На нашем сайте есть интересные статьи на эту тему Что такое кредитная история? и Как взять кредит с плохой кредитной историей?
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1103/

Ирина, наш сайт не имеет непосредственное отношение ни к одному из банков. Мы лишь оказываем консультационные услуги и не можем отвечать за действия банковских операционистов.

Однако замечу, что само наличие у Вас кредитной карты, тем более без задолженности, не имеет серьезного веса для принятия Банком решения о выдаче или невыдаче кредита. Этот факт может сказаться на сумме возможного кредита, т.к. принимается в расчет при определении Вашей общей долговой нагрузки.

Конечно, Вы приняли самое верное решение - обратиться в Банк и решить все вопросы на месте.

Ольга, здравствуйте!

Для того, чтобы закрыть карту, держателю карты необходимо оформить соответствующее заявление в отделении Банка.

В Вашей ситуации получается, что Вы оплатили комиссию за снятие наличных при проведении совершенно ненужной для Вас операции, да еще и наверняка придется теперь оплачивать процент за пользование кредитными средствами.

Поэтому при оформлении заявления на закрытие будьте внимательны, чтобы по карте не было никакой задолженности.

На нашем сайте есть интересная статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.

Возможно ли через онлайн-банк пополнить карту "Восточного Экспресса" картой другого банка ("Сбербанк")?

Юлия, для перевода средств на карту банка Восточный Экспресс Вы можете использовать услугу Сбербанк ОнЛ@йн, при этом Вам нужно будет вводить номер карточного счета получателя средств, состоящий из 20 знаков, и реквизиты Банка-получателя (можно также воспользоваться встроенным справочником кредитных организаций и найти нужный Вам Банк по БИКу или по названию).

Также для осуществления перевода с карты на карту есть и другие способы, о которых подробно написано в статьях на нашем сайте Как перевести деньги с карты на карту?, MasterCard MoneySend: переводы легко и просто! и «Платежи и Переводы Visa»: чем проще, тем лучше.

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, если я возьму 10000 на 3 мес. или 6 мес. какую сумму мне нужно платить в месяц?

Эл, при оформлении кредитной карты от банка Восточный Экспресс, Вам нужно будет ежемесячно до 25 числа вносить минимальный обязательный платеж в размере 5% от суммы кредита плюс начисленные проценты и комиссии Банка.

Точную информацию Вы сможете увидеть в счете-выписке по Вашей кредитной карте, которую Банк обязан направлять Вам ежемесячно.

Также Вам может пригодиться на нашем сайте Справка для владельцев карт Восточного экспресс банка.

Здравствуйте! Слышала, что через терминал Восточного Экспресс банка можно сменить номер телефона при себе иметь карту, но если ещё карту не активировала, могу я сначала поменять номер, а потом в случае необходимости активировать карту. Спасибо.

Ольга, в данном случае последовательность Ваших действий должна быть следующая: сначала при возникновении такой необходимости, активируете кредитную карту (обратившись в отделение Банка или по телефону "горячей линии" 8-800-100-7-100), после чего можете изменить номер телефона.

как заменить пинкод в связи с утерей и сколько  будет стоить

Наталья, в случае, если ПИН-код по Вашей карте утерян окончательно, Вам необходимо обращаться в отделение Банка с заявлением на перевыпуск карты. При этом Вы получите новую карту с новым ПИН-кодом.

Комиссия за перевыпуск карты по причине утраты ПИН-кода зависит от установленного по Вашей карте тарифного плана. Например, в тарифном плане "Стандарт" такая операция будет стоить 400 рублей. Уточнить, какая комиссия предусмотрена тарифами, относящимися к Вашей карте, Вы можете на официальном сайте банка Восточный Экспресс, кликнув по ссылке.

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я имела кредитную карту Восточного банка. Кредит погасила. Теперь хочу взять кредит в другом банке, но дело в том, что Восточный банк не даёт мне справку о закрытии кредита. Карту я заблокировала, заявление о закрытии лимита кредитования написала. Они мне выдают только справку о том, что у меня отсутствует задолженность по кредиту, и что других кредитов в Восточном банке не имею. Что мне делать? В другом банке уже одобрили кредит, ждут только эту справку. Спасибо

Анастасия, в каждой кредитной организации справки, имеющие аналогичное содержание, могут называться по-разному. В данном случае смысл от этого не изменяется. Банку, в котором Вы оформляете новый кредит, важна информация о наличии или отсутствии у Вас ссудной задолженности, а также при ее наличии, о размерах такой задолженности. Данный факт влияет на сумму кредита, которую возможно Вам выдать с наименьшими финансовыми рисками.

Таким образом, справки, которую Вам выдают в Восточном Экспресс банке, должно быть для этого достаточно.

Спасибо за ответ. Но как мне теперь быть с Восточным банком, он не выдаёт мне справку о закрытии кредита. Правомерно ли это?

Анастасия, справка, которую предлагает Вам банк Восточный Экспресс, имеет абсолютно идентичное содержание, что и справка о закрытии кредита, просто у каждой кредитной организации разработаны свои шаблоны и формы справок, предоставляемым клиентам.

здравствуйте, мне по почте пришла кредитная карта, как её активировать

Получил  карту по  почте. Эта  карта  предоставлена  только  на  покупки. Обьясните  что  это  значит?

Спасибо

Здравствуйте. Могу ли я оплачивать обязательный ежемесячный платеж по кредитной карте банка Восточный Эксперсс  с карты этого же банка через сайт банка Восточный? И сколько за это снимут процентов

Юлия, Вы можете осуществлять операцию перевода средств с карты на карту с помощью Интернет-банка.

Для регистрации в Интернет-банке Восточного Вам потребуется на официальном сайте Банка нажать на ссылку "Зарегистрироваться", после чего откроется окно "Регистрация в системе".

Вы можете выбрать способ регистрации: по карте, по паспорту или по договору (по умолчанию является активной). Для регистрации используйте данные (в зависимости от выбранного способа) пластиковой карты, паспорта или номера Вашего лицевого счета, а также данные, полученные при заключении договора (секретный код).

После введения данной информации Вам также нужно будет выбрать себе логин и пароль и ввести контрольное число, указанное на рисунке внизу окна. После нажатия кнопки «Продолжить» на Ваш мобильный телефон будет направлено sms-сообщение с кодом (паролем) для регистрации в системе. Полученный код необходимо ввести в поле «Регистрация в системе», затем нажать кнопку «Продолжить».

Успешно пройдя регистрацию, Вам останется только перейти на страницу авторизации по соответствующей ссылке, в полях «логин» и «пароль» набрать данные, введенные при регистрации и нажать кнопку «Войти».

После этого Вы сможете как просматривать информацию по Вашим банковским продуктам, так и осуществлять различные переводы и платежи, в том числе с карты на карту. Обратите внимание, что за такие переводы дополнительная комиссия взиматься не будет.

В случае же, если Вы воспользуетесь сервисом перевода с карты на карту на самом сайте банка Восточный, не заходя в интернет-банк, то комиссия за проведение такой операции составит 1,5% от суммы перевода, минимум 40 рублей.

 На нашем сайте Вам также может пригодиться Справка для владельцев карт Восточного экспресс банка.

Добрый день. Я держатель карты Life. При ежемесячном платеже была разовая просрочка(не доплатил по кредиту нужную сумму). Карта сейчас заблокирована, баланс отрицательный и каждый месяц он уменьшается, за счет платежей. Вопрос, могу ли я разблокировать карту, для пользования? (не большие покупки по карте)

Юрий, Вы можете разблокировать Вашу карту при отсутствии просроченной задолженности. Для этого Вам необходимо с паспортом и картой обратиться в отделение Банка.

Здравствуйте! можно ли снимать деньги с доступного остатка по кредитной карте в восточном экспресс банке, когда кредит еще полностью не погашен?

Валентина, кредитные карты тем и удобны, что сумма, которую Вы внесли на карту, становится доступна для дальнейшего использования. Вам нет необходимости погашать всю сумму кредитной задолженности для того, чтобы вновь воспользоваться средствами на кредитной карте в пределах доступного лимита.

Филиал банка Восточный экспресс банк в  Тамбове закрывается.Могу ли я пополнять свои вклады через банкоматы других банков, например ВТБ24.Будет ли при этом взиматься какая-то оплата?

Здравствуйте! у меня была карта с лимитом 100 тыс.руб. я ее погасила в 2013 году. полностью, сейчас пришло письмо с новой картой взамен. я ее хотела активировать по тел. позвонила мне сказали что ее активировать можно только в офисе  банка.  если я приеду в офис для активации на карте будет лимит?  или не стоит даже время тратить на поездку?

Здравствуйте!  Скажите активируют ли мне карту восточного банка которая пришла по почте если есть небольшая просрочка по другой карте этого же банка

Венера, для активации карты Восточного Экспресс банка, Вам нужно позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 1007100. В условиях активации не оговаривается возможность отказа в ней в случае наличия просрочек по ежемесячным платежам.

Однако, перед тем, как активировать новую кредитную карту, Вам стоит серьезно взвесить, будет ли у Вас возможность погашать задолженность в еще большем размере, если даже на текущий момент Вы допускаете наличие просрочек.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,могу ли я оплатить кредит с карты сбербанка на № договора Восточного экспресс банка?

Елена, погашение кредитной задолженности Восточного Экспресс банка возможно также путем безналичного перечисления со счетов и карт, открытых в других финансовых учреждениях. Таким образом, Вы можете, имея дебетовую карту Сбербанка, оформить с нее безналичный перевод в целях перечисления ежемесячного платежа в банке Восточный Экспресс, обратившись в любой филиал Сбербанка или через Интернет-банк Сбербанк Онлайн.

Здравствуйте. Мне перевыпустили карту, а при погашении ежемесячного платежа пополнения карты не происходят. Как мне быть и что мне делать? Плачу через терминал по номеру кредитного договора.

Здравствуйте,Наталья. У меня вот такой вопрос: У нас в городе закрыли офисы банка Восточный. Нет ни одного терминала где я могла бы снять или пополнить счет на карту банка Восточный. Ближайший пункт в г. Москва. как же мне тогда быть пользователем данного банка,если мне это стало совсем не удобно. Хотя сам банк мне нравиться...

Елена, пополнить карту банка Восточный Экспресс можно не только внесением наличных денежных средств непосредственно на карту через "родные" банкоматы и терминалы, но также и следующими способами: переводом с карты другого банка на сайте банка Восточный Экспресс (для этого Вам нужно знать лишь номер кредитного договора, фамилию, имя, отчество, номер телефона, сумму зачисления и данные Вашей банковской карты); через платежные терминалы QIWI, почтовым переводом, безналичным переводом из других коммерческих банков, через систему Золотая Корона.

Также обратите внимание, что с 1 августа 2015 года в салонах Билайн, МТС и Агент.Ру доступна услуга моментального пополнения карты для клиентов «Восточного экспресс банка». Для погашения Вам достаточно иметь при себе саму кредитную карту или ее номер и паспорт.

При этом, с 10 августа до 31 октября 2015 года в сети салонов Билайн за проведение операции комиссия не взимается. В салонах МТС и Агент.РУ стоимость услуги составляет 1% от перечисляемой суммы, но не менее 50 рублей. Акция действует только при проведении пополнения карты через кассира/продавца салона сети-партнера. Помимо внесения средств на собственную карту возможно проведение операции для третьих лиц (за жену, мужа и т.п.).

Снимать наличные денежные средства с Вашей карты Вы можете в любом банкомате, на который нанесен логотип соответствующе платежной системы. При этом, согласно тарифам по дебетовым картам Восточного Экспресс Банка, такая операция будет проведена без взимания комиссионного вознаграждении при снятии суммы в размере от 3 000 рублей до 150 000 рублей в календарный месяц. При сумме операции менее 3 000 рублей комиссия составит 90 рублей. При сумме операций 150 000 рублей и выше в календарный месяц - комиссия определена в размере 2% от суммы превышения.

Обратите внимание, что снятие без комиссии и без ограничений по сумме может быть произведено также не только в банкоматах Восточного Экспресс банка, но и в банкоматах партнерской сети ОРС. Адреса банкоматов кредитных организаций, являющихся партнерами Объединенной Расчетной Системы, Вы сможете найти, кликнув по ссылке.

Наталья, добрый день.

Кредитная карта вашего банка мне была прислана по почте. Активировать не получилось, т.к.  отделение вашего банка в городе закрылось, а дистанционно ваши сотрудники активировать отказались. Карта мне не нужна, а в БКИ есть лишний активный счет - что тоже мне не нужно. Вопрос - как мне закрыть эту кредитную карту?  Спасибо

Здравствуйте.почему при переводе между своими счетами берется комиссия до этого не было такого?

Сергей, согласно Правилам выпуска и обслуживания карт в банке Восточный Экспресс, договор о выпуске и обслуживании банковской карты можот быть расторгнут досрочно по инициативе клиента при предоставлении в Банк письменного заявления установленной Банком формы или же по инициативе Банка при отсутствии в течение 2 от денежных средств на счоте карты клиента и операций по этому счоту карты.

Таким образом, если отделение в Вашем городе закрылось, Вы можете заполнить бланк Заявления о закрытии кредитного лимита самостоятельно, распечатав его по ссылке, и направить через Интернет-банк либо по Почте России на юридический адрес данной кредитной организации: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1.